6 věcí, kterých se vzdát v roce 2018!

Jsou věci, o kterých si myslíme, že je potřebujeme. Ve skutečnosti se bez nich však parádně obejdeme. Své o tom ví minimalisté, kteří se snaží do svého života vnést jen minimum věcí, které opravdu potřebují. 

Nemusí jít však jen o hmotné věci. Existují i věci nehmotné, kterých bychom se pro šťastnější život měli vzdát všichni, ne jen minimalisté. Které to jsou? To vám za chvíli prozradím!

Třeba by některý z uvedený bodů můžete zařadit mezi své "plány" či "předsevzetí" a změnit je v roce 2018:)

1. Přílišné přemýšlení 
Jedno známé pořekadlo praví: „dvakrát měř, jednou řež” a je určitě správné. Je dobré si věci promyslet, přehodnotit. Když je ale přílišného přemýšlení příliš, především nad věcmi, které nejdou změnit, je to na škodu. Mnoho hostů v mých podcastech úspěšných se defakto shodlo na tom, že je lepší zvednout zadek a jít něco udělat, než se neustále užírat pochybnostmi. 

2. Strach ze změny
Nejspíš nejpravdivějším tvrzením je to, které hlásá, že jediná jistota je jistota změny. A je to pravda! Strach se změny je přitom ale nejčastějším strachem, který nám může na cestě za úspěchem házet klacky pod nohy. Dávám tip na své video, jak rozklíčovat odkud váš strach pramení. Poznat, z čeho pramení je první krok, jak ho překonat.

3.  Žití a zůstávání v minulosti
Bájný stroj času by nejspíš doma chtěl mít každý. Lepší ale, než fantazírovat na téma jak pohodlný by s ním život mohl být, je minulostí se zbytečně nezaobírat. Z hlediska naší úspěšné budoucnosti to nemá valný smysl - je to ztráta energie. Poučte se z chyb a jděte dál. Příště to bude lepší. Jedině tak můžeme znovu najít cestu k úspěchu.

4. Špatný pohled na sebe, vlastní sebepodceňování
Ať už jste k nízkému sebevědomí přišli v dětství nebo jste se začali podceňovat po nějaké chybě, které jste se dopustili, je potřeba si to uvědomit a znovu nalézt rovnováhu. Vlastní sebepodceňování totiž ovlivňuje všechny sféry našeho života. 

5. Neschopnost vyslovení slůvka NE

Kolikrát jste někomu v minulém roce řekli ANO, i když jste ve skutečnosti chtěli říct NE? Jak často jste se někomu snažili vyhovět jen proto, abyste si s ním udrželi dobré vztahy? A víte, že když se naučíte říkat NE, váš život se pročistí od všemožných negativních vln, myšlenek a slov? 

Vyřknutím slůvka NE totiž ještě neznamená, že si dotyčného nevážíte nebo jej nemáte rádi.  

6. Pobývání ve společnosti negativních lidí
Další věcí, od které byste se v roce 2018 měli rozhodně oprostit je pobývání ve společnosti negativních lidí. Ti vás na vaši cestě k úspěchu nikam neposunou.

Pokud s úklidem těchto nepotřebných věcí potřebujete pomoct, vyzkoušejte Skype koučink či Skype výuku, která vám nezabere příliš času. Já si hlavu uklízím kreslením:) Kromě jiného se můžete inspirovat i tipy na mém YouTube kanálu „Jak nastartovat změnu”. 

Přeji vám všechno NEJ ... do roku 2018 a děkuji za přízeň:)

Zdenka

Koučink: www.kouc-koucink.cz 
E-book: Kaizen - chci změnu 
Tréninky: www.edux.cz 
Youtube: Jak nastartovat změnu

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Čas jako životní priorita

Jak nakladáte se svým časem? Ráda bych se podělila o jeden příběh. Byla jsem na prázdninách a náhodně po asi dvaceti letech jsem se potkala s kamarádkou. Z chvilky, kdy mě chtěla odvézt k tetě, se stalo fascinující a dobrodružné povídání. 

Andrea pracuje jako obchodní zástupce a prodává hračky. Neustále je v pohybu, jednou cestuje po Čechách, jindy po Slovensku či Polsku, jindy zase pobývá v Užhorodu. 

Když jsem poslouchala její zážitky, jak se obchoduje právě v tomto městě, nechápala jsem, že se do takového dobrodružství vůbec pouští. Připadalo mi to jako na Divokém západě. Andrea žije sama a vychovala syna, který studuje na VŠ a mezitím si vydělává na studium.

Naše vyprávění z hlediska struktury byl naprostý chaos, zajímalo mě téměř všechno a nebyl čas se dozvědět detaily jednotlivých životních událostí. 

Co si z toho všeho odnáším pro sebe?

Jednoduše ji obdivuji - má skvělý nadhled a přístup k životu. Neustále někde lítá, baví se, sportuje. Žije život naplno, a přitom je vážně nemocná. Podle diagnózy lékařů neměla už žít. Téměř šest let...

Žije a připadala mi šťastná. Bojuje úsměvem, přehlíží hlouposti a bagatelizuje. Každodenní problémy, kterým my věnujeme pozornost, nevnímá a neřeší. Využívá to, co má, a těší se z toho. 

V obchodní oblasti je velmi úspěšná. Klidně prezentuje pro 400 lidí a končí s úspěchem. Má originální nápady, kdy fotí momentky z obchodních cest, které pak používá vtipně v prezentacích. Klienti jí píšou a sami nabízejí pomoc v jiných oblastech. Dokonce ji občas berou i na dovolenou či léčebné pobyty. Obdivuhodný vztah klienta a obchodníka, hodně nadstandardní.

Když jsme se rozešly, měla jsem plnou hlavu povídání a příběhů, které mi v rychlosti vyprávěla. Jedno jsem věděla zcela jistě - že i pro mě to bylo… Ani přesně nevím, jak to nazvat, ale uvědomila jsem si, že bylo štěstí potkat ji.

Bylo to setkání, ze kterého budu těžit ještě dlouho, a když budu řešit nějaké problémy, zeptám se sama sebe, zda ten čas, co jim věnuji, je adekvátní.
 

„Čas je život. Nedá se vrátit ani nahradit. Marnit čas znamená marnit život. Ovládat svůj čas však znamená ovládat svůj život a plně ho využívat.“, Alan Lakein

Závěrem: 
Pro mě je Andrea úspěšná, i když pro Vás neznámá. Žije svůj život, a to aktivně. Dělá práci, která ji baví, a ví, že skvěle vychovala syna i přes životní překážky a komplikace. Hlavně se zase vracíme k tomu, co ženy dokážou a kolik úsilí a vnitřní síly a odhodlání v sobě mají. Tak proč se podceňujeme?

Moje doporučení:
„O štěstí nejsou romány. Štěstí se nevypravuje, štěstí se žije. Štěstí je nenápadné jako dobrý vzduch nebo zdraví.“, Marie Pujmanová.

Jak využíváte a nakládáte se svým životním časem? Napište mi a podělte se o své změny.

Mějte se prima

Zdenka
Koučink: www.kouc-koucink.cz
Chci změnu - ebook: www.kaizen-chci-zmenu.cz
Podcasty: Zdenčin pokec - podcast úspěšných
Chcete, abych dále psala? Dejte mi to vědět:) Jako kytka potřebuje vodu ke svému životu, já potřebuji reakce:) Sdílejte článek a doporučte jej ostatním přátelům. 

Hitparáda nevhodného chování

Co nejčastěji způsobuje komunikační bloky? Co je tím nejčastějším spouštěčem? Před časem jsem četla knihu o komunikaci „Jak komunikovat chytře“ od nakladatelství Grada a narazila jsem na statistiku, jak lidé hlasovali o tom, co je nejvíce rozčiluje v komunikaci s druhými.
 
Na základě odpovědí účastníků ankety sestavili její autoři hitparádu nesnesitelného chování.  Právě ta mě zaujala. 


Co jsou tedy naše bolestivá místa v komunikaci? Na co v komunikaci reagujeme jako býk na červený šátek?

Uvedu to, co nás při komunikaci nejvíce rozčiluje, v pořadí podle zmíněné hitparády. 

1. Partner neposlouchá, co říkám.
2. Snaží se se mnou manipulovat.
3. Touží se prosadit a vždycky se tlačí dopředu.
4. Chodím kolem horké kaše a vyhýbá se vyjádření jasného názoru.
5. Nepustí mě ke slovu.
6. Musím z něj páčit každé slovo.
7. Za každou cenu trvá na svém. 
8. Přehnaně rozebírá každé slovíčko.
9. Neustále si na něco stěžuje a reptá kvůli maličkostem.
10. Snaží se o harmonii za každou cenu.
11. Není mi sympatický.
12. Kouká na mě skrze prsty.
13. Za všech okolností se pořád hádá.
14. Pokaždé zaujme opačnou pozici, než jakou mám já.
 
Závěrem: 
Co rozčiluje Vás? Většinou je to hodně subjektivní. Záleží na nás samotných, co nám vadí. Tím nejčastějším problémem jsou naše očekávání, která se neplní, zkreslené vnímání situace, rozdílné vlastnosti, předsudky. Hodnocení, které se nezakládá na vlastní zkušenosti, ale na zkušenosti jiných, které převezmeme a neověřujeme. Protože téma předsudků vnímám jako velmi důležité, vrátím se k němu ještě v samostatném článku.

Moje doporučení: 

Uvědomme si, že „Každý slyší jenom to, čemu rozumí.“ (J. Wolfgang Goethe). Knihu, kterou jsem uvedla si půjčte v knihovně, najdete v ní tipy a příklady, jak konstruktivně reagovat na problematické lidi, pomůže Vám se o něco méně stresovat v komunikaci s druhými a využívá také techniky NLP/Neurolingvistického programování. Pobavíte se u nic, někdy i nějaká slza padne, ale rozhodně to přispěje k uvědomění, co dělat dál, či čemu se vyhýbat.

Přeji Vám hezký den,

Zdenka

Podcasty: Zdenčin pokec
Koučování: www.kouc-koucink.cz
Workshopy: www.edux.cz

Pokud se Vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním přátelům nebo se přihlaste k odběru článků. Děkuji.

Jak mluvím, tak myslím? Slova, slovíčka...

Kdysi dávno jsem četla knihu od Christine Harvey na téma prodeje a obchodní komunikace, jejíž název si nepamatuji. 

Co si ale velmi dobře pamatuji, je to, jak popisovala na jednom kurzu, co znamená pro obchodníka a jeho motivaci slovo „snažím se“. Tehdy to ukazovala na příkladu: hodila na zem propisku, naklonila se nad ní a řekla: „Snažím se ji zvednout." Finále bylo, že se snažila, ale nezvedla ji. Byla to výborná demonstrace síly toho slova.

Příklady ze života:  
Právě toto mě přimělo se více věnovat některým slovům, a tak uvádím příklady z praxe. Pan Michal mi u koučování popisoval náplň své práce analytika. Používal popis situace „Musím dělat prezentace pro vedení firmy, po schůzi musím udělat přehledy, které ani nikoho moc nezajímají atd." Slovo „musím“ v nás vyvolává nátlak - dělám věci, které ve skutečnosti ani dělat nechci, jsem do toho tlačen/a nějakými vnějšími okolnostmi. Ptala jsem se ho, jak se mu pracuje, když téměř každá věta, kterou mi popisuje to, co je součást jeho práce, obsahuje „musím“. Michal se nad tím vším zamyslel a za nějakou dobu mi řekl, že ze svého zaměstnání odešel…

Účastnice kurzu Lenka mně říkala, že možná dělá něco špatně… Kamarádek a klientů se občas ptá: „Nechtěla byste kávu?“, ale obvykle nechtějí… Pokud i Vy máte podobný „problém“, zkuste to jinak a zeptejte se: „Mohu Vám nabídnout kávu? Dáš si se mnou kávu?“ Zaměřte se na to, co chcete, aby klient či kamarádka udělala.

Na dotaz zaměstnavatele ohledně nějaké aktivity ve firmě Eva odpověděla „Mohla bych to udělat.“ Otázkou je, jak silná je její motivace k realizaci dané aktivity. Udělá to, či ne? Zní to pozitivně, ale…

Další příklad z kurzu Asertivity. Účastnice Anežka často reagovala na používání popisované asertivní techniky: „To přece každý dělá, všichni to umí…“ Ptala jsem se, koho tím myslí - všichni kolem ní? Nebo všichni v celé republice nebo na celém světě?  I další účastníci kurzu pak přiznali, že to vnímají jinak.

Závěrem: 
Zjistila jsem pečlivým nasloucháním, že sledovat, jak kdo mluví, je velmi důležité. Hodně to vypovídá o způsobu myšlení daného člověka, zda se mu do některých věcí vůbec chce či nechce. Vypovídá to i o nějakých vnitřních problémech či bolístkách, které řešíme. 

Samotnou změnou slovníku si pomůžeme, ale vhodnější je udělat jakousi „vnitřní inventuru“, jak to máme s vlastní sebedůvěrou. Obě aktivity (vědomá úprava svého slovníku i seberozvoj) je třeba kombinovat - pracovat na sobě, na své sebedůvěře či sebevědomí a zároveň se zaměřit na slovní formulace, které často používáme.

Moje doporučení: 

Pokud dojde ke změně uvnitř, projeví se to i navenek. Pokud chcete působit na klienta sebevědomě, používejte jednoznačná slova: „udělám / napíšu / zjistím či rozmyslím si to / dám Vám vědět“. „To nejdůležitější v komunikaci je slyšet to, co nebylo řečeno.“ (P. F. Drucker).  

Doporučuji titul "Rozhodnutí je na tobě" aneb cesty z každodenní nespokojenosti, R. K. Sprenger jděte do kurzu "Efektivní komunikace podle NLP", zjistím spoustu věcí o sobě, ale i o druhý. Pokud obchodujete, jděte do kurzu Psychologie prodeje a potrénujte vhodné formulace:) Využijte tuto příležitost.

Přeji Vám hezký den,

Zdenka

Koučink: www.kouc-koucink.cz
Youtube: Jak nastartovat změnu
Tréninky: www.edux.cz

Pokud se Vám článek líbil - sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním přátelům nebo se přihlaste k odběrům článků. Děkuji.

Jak poskytnou zpětnou vazbu? 9 tipů k zamyšlení

Prožili jste nějakou situaci v práci či doma, kdy vás někdo kritizoval? Případně Vy potřebujete někoho zkritizovat? Začínáte na pozici nového vedoucího a potřebujete dávat zpětnou vazbu podřízeným? Pár tipů k zamyšlení by se Vám mohlo hodit. 

Zpětná vazba je hezký, až neutrální výraz pro kritiku. Podobně šikovná je i formulace pro slabé stránky – můžeme je pojmenovat jako rezervy. Je to pozitivnější a rozhodně to více motivuje a lidi tolik nerozhodí.

Jak poskytnout zpětnou vazbu?

1.) Typ člověka – o typologii jsem už psala. Je-li to někdo velmi aktivní, jděme přímo k zpětné vazbě, tj. stručně, jasně a srozumitelně. Patří-li k přátelskému typu, buďte laskavý ve svých formulacích, ale soustřeďte se na výsledek. Člověk, který je kreativní – ukažte mu další možnosti, jak dělat věci jinak.

2.) Způsob. Využijte všechny možnosti. Auditivní – popište situaci slovně/verbálně. Pokud jste v nadřízené pozici, můžete využít i písemnou formu a kinestetickou, tj. způsob, který pomůže naučit se věci dělat jinak. 

3.) Jděte přímo na „věc“. Pokud budete formální a budete situaci různě popisovat, protože je i Vám samotným nepříjemná, jenom ji zhoršíte.

4.) Zpětná vazba je skvělá, pokud je oboustranná. Vy něco řeknete a na to reaguje druhá strana – jde o vzájemnou komunikaci.

5.) Dávejte zpětnou vazbu průběžně a častěji, ne až po delší době, kdy už věci půjdou těžce napravit nebo je situace „krizová“, zejména pokud jste ve vedoucí funkci.

6.) Nejsme dostatečně konkrétní. Po zpětné vazbě se zkusme dobrat i praktických kroků, jak situaci změnit či zlepšit. Jde nám o zlepšení, a ne o popovídání si.

7.) Využívejme zpětnou vazbu i v pozitivních situacích, kdy se nám něco líbí, kdy někdo v tom, co dělá, je úspěšný. Pak zmizí nálepka, že zpětná vazba je pouze negativní.

8.) Myslete na hodnotu a důstojnost člověka, se kterým jednáte. 

9.) Zpětnou vazbu / kritiku nekombinujme s pochvalou pro zmírnění důsledků např. 9 pozitivních věcí a poslední je negativní.

Závěrem: 
Další pomůckou k tomu, jak někoho „kritizovat“ a přitom ho nerozladit (emočně ho „nerozložit“), je velké umění. Stojí za námahu si to trénovat. Právě asertivita je tou vhodnou cestou. Navštivte kurz „Asertivní komunikace“  nebo pokud vedet tým, zkuste trénink „Komunikace mezi podřízenými a nadřízenými" a trénujte vhodné formulace.

Moje doporučení: 
Jaká by měla být „ideální kritika“? Objektivní, dobře míněná, pomocná ruka, dobře míněná rada, posilující sebevědomí, motivace k lepší činnosti, u podřízených i motivace k výkonnosti a hlavně konstruktivní. Pak je v konečném důsledku vlastně prospěšná. Mějme na paměti, že kritika někoho blízkého je náročnější a člověk je zranitelnější. Lehčí je pro nás kritizovat cizí lidi.  

V této oblasti doporučuji 2 publikace PhDr.Miloslav Pospíšil „Slovní manipulace v komunikaci, jak vyzrát nad lží a chytráctvím" a „Šéfem ze dne na den", autor H.Robbins a M. Finley. Mysleme taky na budoucnost vztahů. „Ten má právo kritizovat, kdo má odvahu pomáhat.“ (Abraham Lincoln).

Přeji hezký den,

Zdenka

Koučink: www.kouc-koucink.cz
E-book: Kaizen - chci změnu
Kurzy a workshopy: kurzy pro veřejnost
Podcast úspěšných: www.zdencinpokec.cz

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Jaký typ manipulátora jste potkali? Asertivita

Co je vlastně manipulace?  Je to zvláštní druh komunikace, ve které dochází k ovlivňování lidí.  Útočí hlavně na city a obchází rozum. Dost často si ani neuvědomujeme, že dochází k manipulaci.

Popíšu Vám jednotlivé typy manipulátorů a jejich typické výroky, možná v nich někoho objevíte. Tento popis vychází ze Shostromova typologie manipulace.

První se nazývá „diktátor“. Dost často je to autoritativní nadřízený nebo tatínek. Ve svých větách či úvahách se odvolává na autority, tradice či odkazy předků. Velmi často si prosazuje své vlastní názory.

Dalším typem je tzv. „chudáček“, který by rád zrealizoval mnoho různých

aktivit, ale nemá na to dostatek energie. Navenek působí jako méněcenný člověk. Nepříjemné úkoly jednoduše „neslyší“, či je dokonce ignoruje či zapomene. Žena tohoto typu říká, že na většinu životních úkolů prostě se svou „kapacitou“ nestačí.

„Počtář“ je člověk, který rychle a úspěšně spočítá, co je pro něj v dané situaci nejvýhodnější.  Volí taktiku „cukru a biče“. Rád by realizoval to či ono, ale má „slabou“ paměť… Co ovšem chce a co je použitelné pro jeho cíle, to si paradoxně pamatuje velice dobře. V situaci, kdy byste potřebovali, aby Vás někam odvezl autem, protože Vaše momentálně nefunguje, Vám přesně spočítá, kolik bude stát opotřebení auta, jeho čas, benzín atd.

„Táta máma“ - s tímto typem se asi nejčastěji setkávám v kurzech. Dost často jsou to především rodiče, kteří nějak nechtějí pochopit, že jejich děti už jsou dospělé a že si své aktivity a čas plánuji v rámci vlastní rodiny či svého okolí. Rodiče se je přesto snaží chránit před vlivy běžného života. Starají se o ně a často se jich zapomenout zeptat, zda o tu jejich péči vůbec stojí. Prostě sami nejlépe ví, co je nejlepší pro své blízké okolí. Chovají tak, že nepřipustí, že by se mohli mýlit. Pokud je reakce potomků jiná, jsou velmi překvapeni a dokonce je považují za nevděčné.

Manipulátor typu „břečťan“ manipuluje druhými lidmi a předstírá naprostou závislost na nich. Pokud si představíte břečťan jako rostlinu, jak se vine po zdech domů, tak metaforicky tomu tento typ odpovídá. Hledá oporu a omotá se kolem ní. Jeho cílem je, aby se o něj ostatní silnější jedinci starali a aby je mohl využívat. I tomuto typu je blízká hypochondrie, zdůrazňování těžkého osudu.

„Drsňák“ - ten jednoduše své okolí „ukřičí“. Je hrubý a sebejistý, že je to právě on sám, kdo nejlépe ví. Lidé mu ustoupí, protože nemají náladu na jeho křičení a řádění.
 
„Obětavec“ patří mezi nejhodnější a nejlaskavější typy manipulátorů. Dobře ho vystihuje rčení „Nejhorší jsou nejhodnější lidé“. V komunikaci dává najevo, že nechce nic pro sebe, jedná jen pro dobro druhých. Je „ochoten“ pro Vás udělat první a poslední, samou obětavostí a láskou by se rozkrájel, ale… U něho máme dojem, že by nás mohl hladit až do úplného vyhlazení. Je poměrně často zastoupen v manipulacích v rodině.

„Poslední spravedlivý“ patří k manipulátorům, kteří vyvolávají ve svém okolí pocity viny a dojem, že lidé kolem něj jsou špatní či málo charakterní. Sám se sebe ovšem považuje za bezchybného člověka.

„Mafián“ je posledním typem manipulátora a jeho filozofie vychází z postoje: „Jsem tvá opora, udělám pro tebe dost, ale musíš mi sloužit a dělat to, co chci já.“ Pokud se rozhodnete něco udělat sami, tak budete mít s tímto typem problém.

Závěrem: 

Určitě jste se setkali s některým z těchto typů. Většinou jsou buď pasivní, či agresivní. Prvním momentem je vůbec uvědomit si, že se mnou někdo manipuluje. Skvělý život dosáhneme, pokud se včas rozhodneme co nám nestojí za to úsilí, čím se netrápit a hlavně nenechte sebou manipulovat!

Moje doporučení: 

Všímejte si okolí, jak mluví s Vámi, co po Vás požadují a zda chtějí něco klidně a jenom tak, nebo za to něco čekají. Popřemýšlejte o tom, jak na takové lidi reagovat, a ve svých reakcích buďte klidní, ale stůjte si na svém rozhodnutí.
Pokud máte pocit, že s tím potřebujete něco udělat, zkuste si přečíst některou z těchto publikací např.:

• „Umění slovní sebeobrany",
• „Trénink slovní sebeobrany",
• „15 nejlepších metod, jak pomoci sám sobě" od nakladatelství Grada, 
• „Slovní manipulace v komunikaci, jak vyzrát nad lží a chytráctvím". PhDr. Pospíšil,
• „Asertivita stále živá", PhDr. Miloslav Pospíšil.

Jděte do kurzu asertivity, kde máte možnost trénovat reakce na manipulátory ve svém okolí. Bránit se manipulaci vyžaduje delší čas a výcvik. Vhodný je i workshop pro vedoucí týmu doporučuji „Komunikace mezi nadřízenými a podřízenými". Připojte se k odběratelům mého Youtube kanálu - Jak nastartovat změnu.

Přeji krásný den,

Zdenka

Ebook: Kaizen- chci změnu
Koučink: www.kouc-koucink.cz
Youtube: Jak nastartovat změnuKurzy: www.edux.cz 
 
Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Nenechte sebou manipulovat! Asertivita

Jak poznáte, že s Vámi někdo manipuluje? O co jde manipulátorovi? Je to způsob komunikace, kdy nás někdo chce zastrašit, využít ve svůj prospěch, využívá různé úskoky s cílem zlepšení vlastního sebevědomí, Vašeho zesměšnění či získání materiální a duchovní hodnoty.  

S manipulací se můžete setkat kdekoliv - v práci, doma či ve škole. Manipulace není jenom je negativní, existuje však i pozitivní ve formě pochvaly, komplimentu a uznání. Složitější to je s tou negativní a na tu se zaměřím. 

Jak rozeznat manipulaci?

•    Prvním krokem je vůbec si uvědomit hrozící nebezpečí. Pokud  si to uvědomím, mohu s tím nic dělat.
•    Pracujte průběžně na zvyšování vlastního sebevědomí.
•    Mějte jasnou představu o svých právech (asertivní desatero).
•    Umějte odmítnout manipulátorovu žádost, nepociťujte k němu zábrany a závazky.
•    Osvojte si konkrétní manipulační techniky, jak reagovat na manipulátora (asertivita jako prevence manipulace a konfliktů).
 
Co je nejčastějším důvodem, že se stane z člověka manipulátor?

Manipulace nejčastěji vzniká z nepřijetí a nelásky. Otázkou je vyhovět či nevyhovět manipulátorovi? Vyhovíte-li, budete trpět Vy a Vaše ego, nevyhovíte-li, zažijete silný vnější konflikt. Uvědomte si, že manipulace útočí na city, obchází rozum.

Odhalili jste u protivníka manipulaci, tak pár tipů, co s tím:
•    Pokud Vás protivník uráží, nepřerušujte ho.
•    Je-li vážný, tak ho rozesmějte (mě to funguje)
•    Dejte mu najevo, že nepochybujete o své pravdě a držíte se jí.
•    Ukažte své stanovisko a vyjasněte si, kam až jste ochotni zajít.
•    Opakujte své stanovisko jako gramodeska, opadne snaha přesvědčovat Vás
•    Neomlouvejte se, nevysvětlujte, jinak se ocitnete v defenzivě.
 
Závěrem:

Pracujte na sobě a na svém sebevědomí a sebedůvěře. Pak je daleko menší pravděpodobnost manipulace. Dokud Vás bude druhá osoba vnímat jako slabší, bude to využívat a zkoušet, co si k Vám může dovolit. Kdo má někoho rád, opravdu ho nepotřebuje měnit. Tím, že posílíte sami sebe, nebudete už tak snadnou kořistí a manipulátor pochopí, že už tak lehce nelze překročit vaše hranice.
 

Moje doporučení:

Jděte do kurzu asertivní komunikace! Je to skvělý způsob, jak se naučit reagovat na manipulátory, uvědomit si, proč to někdo vůbec zkouší a jak se bránit. Navíc pochopíte, že nejlepší cestou je sebepoznání, udělat změnu v sobě a pak asertivita, přijde tak nějak přirozeně. 

Někdy je ještě lepší začít nejdříve s budováním sebedůvěry a následně pracovat na asertivitě a všech technikách, jak se bránit manipulaci. Případně se seznamte a něco si přečtěte o asertivitě. 

Pár knižních tipů: "Umění jednat s lidmi" 1 - 3, Jaroslav Štěpaník. Zkusit můžete i koučování. Jděte na kurz Asertivní komunikace pro ženy. Možnosti, jak na takové situace reagovat. Pokud se Vám něco takového opakuje, je potřeba něco změnit na Vaší straně. 

Ještě citát: "Bez našeho svolení nám nikdo nemůže ublížit".

Přeji krásný den,

Zdenka

Ebook: Kaizen- chci změnu
Koučink: www.kouc-koucink.czKurzy: www.edux.cz 

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Tajemství úspěšné kariéry. Typ práce k typu člověka.

Víte přesně, jaký jste typ? Hledáte nové pracovní uplatnění? Jste komunikativní a potřebujete být v kolektivu lidí? 

Preferujete spíše samostatnou práci, za kterou budete zodpovědní? Jak zvládáte stresové situace? Máte rádi výzvy a jdete za nimi nebo spíše oceníte zadání od někoho jiného? Jaká škola by byla pro mě vhodná? Dodávají Vám lidé energii či naopak berou? Relaxujete raději sami v přírodě či s přáteli na nějaké party?

Každý typ člověka se hodí na jinou profesi a pokud ji najde, tak bude ve své práci daleko šťastnější a úspěšnější.  Představím jednotlivé typy a zamyslete se, na kterou profesi se lépe hodíte. 

Zeleno - dominantní typ
Tento typ je vhodný pro všechny povoláni, které vyžadují schopnost se vcítit do pocitů lidí nebo hodně s nimi komunikovat. Takže se většinou jedná o sociální profese jako například pečovatel, prodavačky, zdravotník, učitel, konzultant, psychoterapeut, trenér, kouč či umělec. Ve zdravotních organizacích najdete nejvíce zeleno - dominantní typy. Daleko méně je zajímá pracovní postup než je tomu u červeno –dominantního typu. Svému povolání jsou věrný a je zaměřený na práci s lidmi a budování vztahů. Jedná se o více konzervativní typ osobnosti.
 

Modro - dominantní typ
Tento typ najdeme v profesích, které vyžadují věcné, objektivní, střízlivé informace. Jde o lidi, kteří velmi dobře analyticky myslí, preferují nesoutěživé profese. Jedná se většinou například o právníky, různé typy znalců, vědců, techniků, IT odborníků, programátorů, inženýrů, účetních, správců sítí, úředníků to jsou většinou modro - dominantní typy. V těch profesi přesvědčí svou kontinuitou, vytrvalostí a spolehlivostí. Pokud mají pocit, že se profese, kterou momentálně vykonávají, nehodí k jejich typu, pak si přemýšlejí, jak se dá profese podle jejich představ změnit, i když na to budou potřebovat určitou námahu. Jedná se většinou o samostatnou práci v klidu bez většího kolektivu.

Červeno - dominantní typ

Tento typ preferuje všechny profese, ve kterých může získat pozornost, kde budou v důležitém postavení, budou velice aktivní a vidět. Dále profese, které přinášejí velkou různorodost – nejsou stereotypní. Jde o například tyto činnosti: samostatný podnikatel nebo samostatné povolání v terénu/obchodník, příp. herec i politik. Pokud vidí červeno - dominantní typ výhody, které mu daná profese přinese, tak neváhá a rozhodne se pro pracovní pozici, rychle změní pracovní místo či funkci. Jakoukoliv možnost postupu či vlastního rozvoje rád přijímá. Miluje výzvy.

Závěrem:
Jaké profesi se věnujete Vy? Jak Vás ovlivňuje typologie? Vykonáváte profesi, která se k Vám hodí? Jednotlivé typy najdeme v životě promíchané červeno-modrý typ, zeleno - červený či modro - zelený nebo dokonce duhový - kombinace všech barev a typů. Poznejte sami sebe. Znalost typologie Vám pomůže v obchodě, při výběru partnera či své profese.

Moje doporučení:
Pokud se rozhodujete, čemu se budete věnovat, tak je to možná příležitost se zamyslet, jak využít i znalost typologie pro svojí kariéru. Většinou nikdo z nás není jenom "čistý" jeden typ, je v nás i vliv "další barvy". Určitě však něco převažuje. Může se jednat o kombinace červeno-zelený typ, červeno - modrý typ, zeleno - modrý typ. Poslední kombinací duhový typ - každá barva je tady zastoupena. Tento typ není tak častý. 

Napište mi, zda Vám tato informace pomohla, zda jste o sobě přemýšleli i z toho uhlu - z hlediska typologie. Zvu na můj kurz Typologie pro obchodníka či na workshop Sebepoznání, kde se typologií budeme zabývat.

Přeji slunečný den,

Zdenka


E-book: Kaizen-chci změnu
Koučink: www.kouc-koucink.cz
Podcast: Zdenčin pokec - podcast úspěšných

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Jak si uspořádat vlastní pocity a hodnoty? Sebeotevření

Proč je asertivita tak důležitá v našem životě? Udělejme si vlastní inventuru.

Některým jde asertivita tak nějak automaticky. Nikdy se žádné techniky neučili a uplatňují ji tak nějak přirozeně. Čím to je?

Tím klíčem je vnitřní spokojenost a budování pozitivního vztahu sama k sobě, znalost sebe sama, připomenutí si, co všechno umíme a co se nám v životě již úspěšně povedlo, jaké máme schopnosti. Je velmi důležité uvědomovat si vlastní hodnotu.

Uspořádejte si vlastní pocity a hodnoty

Pokud máte jasno ve svých vlastních pocitech, hodnotách a uvědomíte si, co Vám vadí v práci od kolegů a co už pro Vás není přijatelné. Pak možná budete důslednějšími ve vedení dialogu s druhými. Navenek budete působit jinak. Jsou lidé, kteří jsou vyrovnaní, a druzí o nich říkají „on/ona je v pohodě…“, přitom nic zvláštního nedělají, ani nejsou nijak nápadnými navenek. Vlevo podcastové cvičení - Je čas na vnitřní inventuru

V kurzech jsem se setkala s tím, že velmi úspěšní lidé i přes to, čeho dosáhli, mi řeknou „Chybí mi sebejistota a chci, aby mě i ostatní akceptovali.“ nebo „Stále po mně něco chtějí a já nejsem schopna to odmítnout a nějak už mě to zmáhá.“ (paní pracovala jako asistentka).

Pak je skupina lidí, která má potíže s uplatňováním asertivity. To jsou převážně pomáhající profese, kde je velká touha pomáhat a děje se to dost často i na úkor jejich rodiny. Slyším „No, oni si už na to zvykli a ani už se na nic neptají.“ Až pak si paní uvědomila a připustila, že už „problémy začínají vznikat“. Odkud čerpat energii pro to, abych byla hodná a vstřícná, když nemám čas sama na sebe? Energie jde pouze jedním směrem, a to ke klientům.

Pochvala či ocenění zvenku je skvělé, ale pokud budeme závislí pouze na tom, co řeknou jiní, možná budeme velmi dlouho čekat. Je těžké si vynucovat, aby Vás ostatní akceptovali. Oni Vás budou respektovat, ale nejdříve udělejte inventuru sami u sebe. Klidně i tím, že si napíšete své silné a slabé stránky na papír a uvidíte to před sebou. Napište těch pozitivních co nejvíce… 

Co je důležité u asertivity?

˗ důsledné vedení dialogu s druhými
˗ respektování sebe sama (seberespekt) a respektování druhých
˗ oprávněný požadavek – říkám, co si přeju já, co chci a co nechci, a poslouchám, co ty si přeješ a nepřeješ (asertivní desatero)

Závěrem:
Začněme nejdříve u sebe, pak bude pro nás asertivita a její použití v životě či v práci jednodušší a její techniky budou pro nás dobrou pomůckou pro lepší komunikaci s lidmi. Ideální je používat asertivitu k cizím lidem, je to nejlehčí. Ideální trénink je např. v obchodech při reklamacích.

Moje doporučení:
Jednou z dobrých technik je i technika „sebeotevření“, sdělení veřejně toho, co neumíme nebo co nám nejde. Zvažte taky vůči komu jí uplatňujete a do jaké míry. U cizích lidí minimálně a čím je vztah důvěrnější, tak se míra otevření zvyšuje. „Neumím hrát na klavíry i přesto, že tam trávím hodiny. Asi na to nemám talent.“, „Občas jsem cholerický a emoční.“, „Nesplnil jsem očekávání rodičů, chtěli, abych byl…., a teď pracuji jako…“. Říct, co mi nejde, a nebát se, co si pomyslí ostatní. Být upřímný. Je to spíše důkaz Vaší sebejistoty a nezávislosti na názorech druhých. Zvažujte taky komu se chcete otevřít.

Pro ostatní budete sympatičtí, lidé Vám lépe porozumí. Tato schopnost Vám pak pomůže se lépe dohodnout, zvládat kompromisy či konflikty. Inspirujte se např. Halinou Pawlovskou, Jiřím Krampolem či Ivanem Mládkem. To jsou mistři sebeotevření nebo jděte na kurz Asertivní komunikace a sdílejte i s ostatními co Vám činí potíže nebo jak jste se zlepšili v asertivitě.

Přeji krásný den,

Zdenka

Twitter: zdenka_t
Ebook: Kaizen- chci změnu 
Podcasty: Zdenčin pokec - podcast úspěšných
Koučování: www.kouc-koucink.cz

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Jak komunikovat s analytickým člověkem? Seriál typologie č. 3 – Modrý typ

Rozhovor s modrým typem by pro vás mohl být náročným, když nejste zrovna sám modrý typ.

Pokračuji ve svém seriálu o jednotlivých typech lidí. Psala jsem o červeném a zeleném typu. Poslední typ bude modrý a celý seriál uzavřu.

Modrý typ
Měl byste být dobře připraven a důkladně informován. Přinést hodně písemných materiálů. Modrý typ chce rychle poznat, jestli jste pro tu věc, o kterou jde, dostatečně kompetentní a jestli se mu vyplatí s vámi jednat. Pokud získá dojem, že nevíte dost nebo že víte méně než on sám, pak bude vést vaše jednání k rychlému konci, protože v tom, co mu přinášíte, nevidí žádný přínos.

Na co se zaměřit u modrého typu?
Atmosféra rozhovoru s modrým typem je spíše chladná, nezlepšíte ji ani nějakými historkami. Vyhýbejte se diskusi o soukromém životě nebo rozhovoru o osobních věcech a soustřeďte se na tu věc, o kterou jde. V hovoru bude systematický: plánujte, co chcete v jakém pořadí přednést. Nic si nedělejte z toho, jestli váš partner mlčí nebo vám klade kritické otázky nebo si nasadí chladný výraz téměř bez mimiky. Vždy vycházejte z toho, že uvažuje, i když nic neříká. Přineste si s sebou co nejvíc písemného materiálu (brožury, studie, plány, náčrty), které mu můžete zanechat. Připravte se na věcné námitky a držte se faktů a důkazů. Vaše informace by měly být co nejdetailnější a podrobné.

Jak s ním efektivně komunikovat?
Pokládejte otázky, abyste ho vylákali z rezervovanosti, abyste zjistili jeho námitky. Ukažte všechny alternativy; pro něj jsou zvlášť důležitá fakta. Jestli jste červený typ, pak držte svůj temperament v pozadí. Zůstaňte formální, což je i dobré i u zeleného typu. Jak pro zelený, tak i pro červený typ se vyplatí se na rozhovor s modrým typem perfektně připravit a nastudovat vše potřebné. Raději si ještě jednou prostudujte všechny podklady. Případně buďte připraven během hovoru zodpovědět odborně jeho dotazy. Polopravdy nebo polovičaté vědomosti vám u tohoto typu neprojdou. Jako červený typ byste v rozhovoru neměli postupovat rázně, jinak si muže připadat modrý jako „převálcovaný“. U zeleného typu to platí opačně. 

Modrý typ – charakteristika
racionální IQ
člověk rozumu
průzkumník
plánovací
logicky přemýšlí
ostražitý
chladný
přesný
důkladný
působí váhavě
ustupující
samotářský
analyzuje lidi a věci
kontrolovatelný
zabezpečuje
sociálně odtažitý
korektní
rezervovaný
postrádá emoce
racionální
uvážlivý

Patříte k tomuto typu? Jak probíhala Vaše komunikace, pokud patříte převážně k zelenému typu nebo dokonce k červenému? Jak jste v komunikaci s modrým typem uspěli? Jaké možnosti vidíte pro svůj rozvoj v komunikaci s ostatními odlišnými typy? Napadlo Vás, které typy by měly komplikovaný společný život v rámci partnerských vztahů a které by se k sobě výborně hodily?
 
Závěrem: 
Zkuste navštívit kurz Sebepoznání nebo koučování, kde si ujasníte silné stránky a rezervy vašeho typu. Přínosným taky bude kurz typologie.

Moje doporučení:
V praktickém životě jsme kombinovaní – většinou převažuje jedna z barev a ta druhá ji doplňuje. Zkuste si všímat svých kolegů, kamarádek a obchodních partnerů. Je to cesta k vzájemnému pochopení, lepšímu porozumění a někdy i menšímu rozčilování. Nemohu nabízet jahody se šlehačkou rybám jenom proto, že je mám ráda...

Mějte se hezky,

Zdenka

Podcast: Zdenčin pokec - podcast úspěšných
Tréninky: www.edux.cz
Koučink: www.kouc-koucink.cz
E-book: Kaizen chci změnu

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.