Jak si zajistit úspěch? 9 tipů od stand-up komika

Rozhovor ze stand-up komikem byl pro mne výzvou. Ani jsem nevěděla, co přesně čekat a to právě člověka baví. 

Bude to po celou dobu legrace anebo rozhovor s příležitostným vtipem?
Nakonec mne rozhovor  S Tigranem Hovakimyanem v podcastu Zdenčin pokec překvapil. V čem? 

Nabízím pár postřehů, které se mohou hodit jednoduše komukoliv. Zájemcům o zdokonalení mluveného projevu anebo těm, co mají sen a prahnou po tom proměnit ho v realitu. Jednoduše pátrají po možnostech a návodech na úspěch.

Pár střípků, které mohou být i pro vás užitečné:)

1.) Přijměte důležitost ticha. Ticho se zbytečně podceňuje a přitom má u prezentace a humoru velkou moc. Většinou vyvolává zvědavost, co důležitého či převratného řečník sdělil. Řekla bych, že je někdy méně více.

2.)  Pracujte na sobě neustále. Hledejte různé techniky, které vám pomohou najít sebevědomí, svůj styl, prostě buďte trpěliví. I stand-up komik pracuje na svém úspěchu pomalu a systematicky. Díky zkušenostem se učí a své postupy obohacuje.

3.) Testujte a vyhodnocujte. Pokud si chystáte projev či on-line kurz, tak vyzkoušejte malou skupinu a získejte zpětnou vazbu. Tady platí, že pokud nezaujmete v malé skupině, tak to nebude fungovat ani ve velké. Udělejte si zkoušku nanečisto a vyhnete se případnému trapasu.

4.) Stanovte si svá očekávání. Co chci, aby se s mým jménem spojovalo? Jakým způsobem se přeji zviditelnit? Jaký druh humoru použiji? Specializace pomáhá. Pokud pošilháváte po dráze komika a chcete dělat jednoduchý humor, který zapůsobí ihned anebo takový, nad kterým se sice lidi chvilku zamyslí a následně reagují, protože potřebují propojit nějaké souvislosti. Humor může mít mnoho tváří – vulgární, povrchní nebo chce znát souvislosti pro pochopení.

5.) Ověřte si, že to, co chcete říct, bude správně pochopeno. Některé hlášky vám mohou připadat směšné, ale nemusí tomu tak být u ostatních. Kde nastala chyba? 

 6.) Mějte sen. Je nezbytné vědět, čeho chci v daném oboru dosáhnout. Vše je nutné jasně formulovat a mít v hlavě finální verzi. Dopřejte si vizualizaci a k tomu svou představivost, myslete na každičký detail. Až budete mít ve všem přehled, najdete nejlepší cestu realizace. Jaké postupy mi pomohou? A v neposlední řadě? Trpělivost a vytrvalost růže přináší.

7.) Inspirujte se od jiných. Najdete nejúspěšnější vzory, třeba i v zahraničí. Pozorujte, analyzujte a učte se. Určitě si od nich spoustu vezmete a použijete.

8.) Buďte vděční za každý moment toho, co jste dokázali. Pouhým čekáním se zázraku nedočkáte. Myslete na vděčnost, pokoru a vnímavost.

9.) Propojujte všechno, co jste se dosud naučili. Nenechte předešlé znalosti a dovednost zapadnout. Život je jako puzzle a někdy jsme často překvapeni, jak nám to, co jsme se naučili, do sebe krásně zapadá.

Náš celý rozhovor si můžete pustit přes Youtube.

 


Moje doporučení:
 
Všechno chce čas, pokud sami sobě věříme, učíme se i za cenu toho, že děláme chyby, což je přirozená součást života, tak uspějeme. Jde o vnitřní odhodlání, plamínek, který v nás hoří, nám dodává odvahu a přesvědčuje nás, že dosáhneme cíle, i když cesta není snadná. 

Jako cesta výtahem nahoru. Když není, je potřeba jít schod po schůdku nahoru a občas se i pořádně zapotíte:), ale o to je pak nakonec větší radost:) Na druhou stranu čas běží, tak ho nepromarněme čekáním:)

Závěr:
Trochu inpirace ve formě citátu. "Začni dělat cokoliv, co můžeš nebo o čem sníš. Smělost má v sobě génia, sílu a kouzlo. " W. H. Murray, The Scottish Himalayan Expedition. Poslechněte si můj rozhovor s Tigranem Hovakimyanem a dejte mi vědět, co Vás v něm zaujalo:)

Mějte se hezky

Zdenka

Kurzy: www.edux.cz 
Ebook: Kaizen- chci změnu
Podcast: Zdenčin pokec - podcast úspěšných
Koučink: www.kouc-koucink.cz

Užitečný článek? Podělte se o něj se svými známými na Twitteru, Facebooku a jinde. Děkuji. Připojte se k mým odběratelům.

Tréma - jak s ní bojovat?

Nesnášíte neobvyklé situace v novém prostředí? Obáváte se, když máte promluvit u různých zkoušek či na schůzi? Chystáte se na první rande a jste nervózní?

Když jsem se dostala ke knížce „Tréma - jak s ní bojovat“, při úvodním čtení jsem si vzpomněla na situaci (je to už několik let), kdy za mnou přišel jeden muž a řekl mi: „Mám velkou trému a teď se chystám na prezentaci, díky níž bych mohl získat lepší pracovní pozici."

Nedávno jsem se oženil a budu mít rodinu, tak bych to nové místo potřeboval. Moc o něj stojím. Před prezentací, protože mám obavy a trému, si dám nějakého toho panáka a pak už je to pro mě lepší. Tréma opadne. 

Uvědomuji si to, že se to opakuje a já nejsem schopen prezentovat bez jakýchkoliv pomůcek. Co s tím? Chci to změnit.“

Následně jsem si vybavila film, který se mi moc líbil - „Králova řeč“. Je o tom, že každý máme nějaký nedostatek a že je potřeba ho překonat. Tady to byl koktající král, který v dramatické situaci nakonec zvládl svůj projev.


Co je to tréma? Je to vlastně psychický stav, který je charakteristický napětím, strachem, hrůzou z něčeho. Souvisí to s očekáváním neúspěchu v náročných a důležitých situacích.


Jak k trémě rozhodně nepřistupovat?

• rezignací - nemá cenu to měnit, je to tak, jak to je
• agresivitou - všichni mi ubližují, nikdo mě nechápe
• útěkem do fantazie - prostě tam nepůjdu a pošlu tam někoho jiného
• kompenzací jinde - realizuji se někde jinde, otázkou zůstává, kde a zda to bude prospěšné

PS: Podívejte se na video - 10 tipů - Jak překonat se připravit na prezentaci na Youtube.

Závěrem: 

Uvádím pár tipů, co tedy s trémou. Věřím, že na trému chce jednoduše vyzrát:) Zaujala mě technika pozitivního přeznačkování. O co jde? Prostě podívat se na svoji situaci pozitivně a přistupovat k ní ve stylu „všechno zlé je k něčemu dobré“. Jednoduše k tomu přistupovat tak, že ne vždy se všechno povede. 

Řekněte si, mám mnoho chyb, ale s klady a přednostmi, které mám, také dokáži dobře žít. Druhou možností je promluvit sami se sebou jako rodič a dítě, říct si: „Ještě musíš cvičit a najít si úspěšné cvičení proti trémě. Pak se mu budeš čtvrt hodiny věnovat.“ Do třetice zkuste nabídnout trémě, že už máte za ni náhradu a už ji nepotřebujete, ať jde někam jinam.

Moje doporučení: 

Kniha je dobrou inspirací pro různé techniky, jak se vypořádat se stresem. Třeba i Vy si najdete nějakou, kterou začnete používat, a bude vám dobře fungovat. Inspiraci by si v ní mohli najít i studenti. 

Pokud chcete udělat změnu v pocitech a stylu vystupování a rádi pracujete samostatně, zkuste můj ebook "Kaizen - chci změnu".Využít můžete individuální koučování či kurz "Zvládání trémy při mluveném projevu".

Přeji Vám hezký den,

Zdenka

Ebook: Kaizen - chci změnu
Youtube: Jak nastartovat změnu
Koučink: www.kouc-koucink.cz
Kurzy, tréninky: www.edux.cz

Pokud se Vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním přátelům nebo se přihlaste k odběru článků. Děkuji.

Jak mluvím, tak myslím? Slova, slovíčka...

Kdysi dávno jsem četla knihu od Christine Harvey na téma prodeje a obchodní komunikace, jejíž název si nepamatuji. 

Co si ale velmi dobře pamatuji, je to, jak popisovala na jednom kurzu, co znamená pro obchodníka a jeho motivaci slovo „snažím se“. Tehdy to ukazovala na příkladu: hodila na zem propisku, naklonila se nad ní a řekla: „Snažím se ji zvednout." Finále bylo, že se snažila, ale nezvedla ji. Byla to výborná demonstrace síly toho slova.

Příklady ze života:  
Právě toto mě přimělo se více věnovat některým slovům, a tak uvádím příklady z praxe. Pan Michal mi u koučování popisoval náplň své práce analytika. Používal popis situace „Musím dělat prezentace pro vedení firmy, po schůzi musím udělat přehledy, které ani nikoho moc nezajímají atd." Slovo „musím“ v nás vyvolává nátlak - dělám věci, které ve skutečnosti ani dělat nechci, jsem do toho tlačen/a nějakými vnějšími okolnostmi. Ptala jsem se ho, jak se mu pracuje, když téměř každá věta, kterou mi popisuje to, co je součást jeho práce, obsahuje „musím“. Michal se nad tím vším zamyslel a za nějakou dobu mi řekl, že ze svého zaměstnání odešel…

Účastnice kurzu Lenka mně říkala, že možná dělá něco špatně… Kamarádek a klientů se občas ptá: „Nechtěla byste kávu?“, ale obvykle nechtějí… Pokud i Vy máte podobný „problém“, zkuste to jinak a zeptejte se: „Mohu Vám nabídnout kávu? Dáš si se mnou kávu?“ Zaměřte se na to, co chcete, aby klient či kamarádka udělala.

Na dotaz zaměstnavatele ohledně nějaké aktivity ve firmě Eva odpověděla „Mohla bych to udělat.“ Otázkou je, jak silná je její motivace k realizaci dané aktivity. Udělá to, či ne? Zní to pozitivně, ale…

Další příklad z kurzu Asertivity. Účastnice Anežka často reagovala na používání popisované asertivní techniky: „To přece každý dělá, všichni to umí…“ Ptala jsem se, koho tím myslí - všichni kolem ní? Nebo všichni v celé republice nebo na celém světě?  I další účastníci kurzu pak přiznali, že to vnímají jinak.

Závěrem: 
Zjistila jsem pečlivým nasloucháním, že sledovat, jak kdo mluví, je velmi důležité. Hodně to vypovídá o způsobu myšlení daného člověka, zda se mu do některých věcí vůbec chce či nechce. Vypovídá to i o nějakých vnitřních problémech či bolístkách, které řešíme. 

Samotnou změnou slovníku si pomůžeme, ale vhodnější je udělat jakousi „vnitřní inventuru“, jak to máme s vlastní sebedůvěrou. Obě aktivity (vědomá úprava svého slovníku i seberozvoj) je třeba kombinovat - pracovat na sobě, na své sebedůvěře či sebevědomí a zároveň se zaměřit na slovní formulace, které často používáme.

Moje doporučení: 

Pokud dojde ke změně uvnitř, projeví se to i navenek. Pokud chcete působit na klienta sebevědomě, používejte jednoznačná slova: „udělám / napíšu / zjistím či rozmyslím si to / dám Vám vědět“. „To nejdůležitější v komunikaci je slyšet to, co nebylo řečeno.“ (P. F. Drucker).  

Doporučuji titul "Rozhodnutí je na tobě" aneb cesty z každodenní nespokojenosti, R. K. Sprenger jděte do kurzu "Efektivní komunikace podle NLP", zjistím spoustu věcí o sobě, ale i o druhý. Pokud obchodujete, jděte do kurzu Psychologie prodeje a potrénujte vhodné formulace:) Využijte tuto příležitost.

Přeji Vám hezký den,

Zdenka

Koučink: www.kouc-koucink.cz
Youtube: Jak nastartovat změnu
Tréninky: www.edux.cz

Pokud se Vám článek líbil - sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním přátelům nebo se přihlaste k odběrům článků. Děkuji.

Jak si udělat z trémy kamarádku? Mluvený projev

Před několika lety jsem připravovala seminář a lektor, který měl přednášet, se mě zeptal na počet účastníků. Odpověděla jsem mu: „Asi tak 20 osob.“ Jeho reakce byla: „Tak málo? Já bych chtěl, abych jich bylo tak 50 nebo i 100, to pak je pro mě skvělé.“

Někdy je přednášejícím, lektorům apod. díky mnohaletým zkušenostem jedno, kolik je účastníků na přednášce, a někdy je v tom i jistá touha uspokojit vlastní ego. Někdo zase vnímá je to větší anonymita.

Příklad toho, co řeším..z praxe

Častěji se v praxi setkávám s jiným typem, u kterého jde naopak o jakousi vnitřní bariéru či strach z toho, co si o nich pomyslí posluchači, o obavy, že je lidi přestanou respektovat, jak budou vypadat, co budou posluchači po jejich vystoupení říkat. Většinou je v nás vnitřní strach a obava z hodnocení jinými, důležitou roli hraje i naše fantazie, která umí vykonstruovat skvělé scénáře „co by…, kdyby…“, „jak by…, kdyby…“ Soustředíme se na sebe, a tak dochází k deformaci situace.

Publikace od nakladatelství Portál „Tréma a jak ji překonávat“ krásně vysvětluje, z čeho nejčastěji plynou naše obavy, jak na ně vyzrát a co se děje v našem těle, když prožíváme obavy či dokonce paniku před prezentací. Jednou z technik, kterou i já používám pro překonání nervozity, jsou kotvy.

To znamená najít si v životě situaci, kdy jsem se přesně cítila tak, jak bych se chtěla cítit během své prezentace Přehraji si v hlavě situaci pro mě úspěšnou a pozitivní a snažím se co nejpřesněji si ji vybavit. Kde proběhla, kdo byl u toho, jaké vnitřní pocity jsem tehdy prožívala a jak to celkově dopadlo. Té představě mohu dát symbol, barvu nebo  „představu/obrázek“ naslouchajících lidí atd. Lze si vytvořit kotvu spojením prstů, dotekem ušního lalůčku nebo spojením rukou (jde o dotek nebo pohyb, který navenek není tolik rozeznatelný).

♥Podcast #11 - Zdenka - Kotva jako most mezi strachem a štěstím♥

 

Pak si takto vytvořenou kotvu vybavím v situaci, kdy začnu pociťovat trému nebo i těsně před vystoupením a „kotvu“ si vzpomínkou přivolám. Moje pocity trémy a nervozity se tím zmírní. Vnitřně se uklidním a mohu začít s výukou či prezentaci. Doporučuji i mé vzdělávací podcasty na blogu "Zdenčin pokec- podcast úspěšných" o technikách určených k osobnímu rozvoji.

Závěrem:  

Tréma je docela normální jev a chce to ji spíše přijmout a akceptovat fakt, že existuje a že ji pociťuje poměrně dost lidí. Dobrou cestou je najít si různé pomůcky, které Vám ji pomohou zvládnout. Zkuste se zaměřit na své publikum a stát se dobrými hostiteli. Klidně si před vystoupením s některými z nich promluvte či je pozdravte. 

Budete tak mít pocit, že je „znáte“. Až budou přicházet negativní myšlenky, zkuste je cíleně nahrazovat pozitivními nebo popisujte lidi a jejich oblečení či předměty v místnosti bez hodnocení.

Moje doporučení: 

Vytvořte si diář či nějakou stránku v notesu, kde se budete věnovat strategiím, které na Vás zabírají a budete je mít někde před očima. Doporučuji další publikaci „Jak překonat strach z veřejného vystoupení“ od Janet Esposito nebo vizualizaci. Chcete změnit styl prezentace, napište mi. Dělám firemní kurzy, koučuji v této oblasti.

 
Přeji krásný den,

Zdenka

Kurzy: www.edux.cz 
Ebook: Kaizen- chci změnu
Podcast: Zdenčin pokec - podcast úspěšných
Koučink: www.kouc-koucink.cz


Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji

Uzavřete mír se svým strachem

Máte už plné zuby strachu a úzkosti? Odmítáte jakékoliv prezentace či vystoupení před lidmi? Vyčerpává vás, že v sobě neustále bojujete s trémou a stresem z vystoupení na veřejnosti? Prožíváte nepříjemné pocity na jednáních a obáváte se jich?

Příběh ze života: 

Měla jsem klienta, který byl obchodníkem. Práce obchodníka vyžaduje častý kontakt se zákazníkem, ať už osobní, telefonický, či písemný. Jeho největším problémem byla tréma, která se projevovala zčervenáním, lehkou koktavostí, a to zejména při jednání s novým klientem či při setkávání s novými lidmi. Velmi mu to vadilo a chtěl s tím něco udělat.

Čím více o tom přemýšlel, zjistil, že tato jeho obava či úzkost začala v dětství, kdy jako nejstarší ze sourozenců vždy, když chtěl doma mluvit u stolu, od táty slýchával: „Když mluví starší, děti musí mlčet.“ Tyto věty se opakovaly několikrát, i s příslušným tónem. V klientovi se vytvořilo přesvědčení, že když on mluví k někomu, bude se mu dotyčný smát, zesměšňovat ho nebo ho bude okřikovat. To je vlastně to, co mu brání chodit na více jednání, a důsledkem je, že nevydělává tolik peněz, kolik by chtěl. Rozhodl se s tím něco udělat a odstranit či přeprogramovat tento „emoční zážitek“.

Strach a úzkost dost často pocházejí z nějakého zážitku z dětství nebo se v průběhu života „vyvinuly“ z nějaké situace. Nevědomě projektujeme do projevů nějaké naše situace: např. typu „Jsi milá holčička, buď hodná a drž se stranou.“, dále situace ze školy, kdy nás učitelé okřikovali nebo spolužáci zesměšňovali. Cílem různých technik (např. NLP) je pochopit naše emoční nastavení, příčinu našich potíží, abychom zvládli současné situace a aby už v našich pocitech nezabíraly místo.

♥ Video tipy - Jak se připravit na prezentaci na Youtube Jak nastartovat změnu:)


Závěrem: 

Někdy si stačí s někým, komu důvěřujeme, promluvit o svých pocitech a obavách. Někomu zase pomáhá vžít se do těch negativních pocitů, popsat je – kdy se cítím špatně, co se se mnou děje, kdy se cítím jako v pasti nebo mě napadají myšlenky typu „nejsem dost dobrý“. 

Např. v deníku využít intuici, jenom psát bez hodnocení a přemýšlení, zda to má či nemá logiku. Následně si opět text přečíst a najít pro sebe informace, čím to je, že prožívám takové pocity.

Symbolicky po pochopení situace pak papír roztrhat a rozloučit se s tím pocitem. Vyzkoušejte si to, pokud se na to cítíte, nebo oslovte odborníka-terapeuta nebo kouče NLP/Neurolingvistické programování, který Vám s tím pomůže. Technika je využitelná i v jiných oblastech nebo jenom při mluvených projevech. 

Moje doporučení: 

Ukončím citátem od Susan Jeffersové: „Překonávat strach je méně děsivé než žít s podvědomým strachem pramenícím z pocitu bezmoci." Navštivte kurz, který se zabývá trémou a technikami, které Vám pomůžou nebo využijte individuální koučování a najděte to, co způsobuje trému.

Přeji krásný den,

Zdenka

E-book: Kaizen - chci změnu
Tréninky: www.edux.cz
Youtube: Jak nastartovat změnu
Koučink: www.kouc-koucink.cz

Našli jste pro sebe inspiraci? Dejte vědět i svými kamarádům. Připojte se k mým odběratelům blogu nebo Youtube kanálu Jak nastartovat změnu.

Sebeprezentace - 5 tipů, jak na to

Chcete zaujmout své posluchače? Chystáte se vystoupit se svým projevem na nějaké akci či prezentaci? Používejte silnější slova.
 
Zkuste se zamyslet nad způsobem vyjadřování, který používáte.  Tím, jak se vyjadřujete, vytváříte první dojem a navenek i obraz o sobě. 

Abyste zaujali a vytvořili pozitivní dojem, získali sympatie a podporu druhých, motivovali je či nalákali na spolupráci s Vámi, naučte se správně vyjadřovat.

5 tipů na lepší sebeprezentaci

Tip č. 1 Co ovlivňuje celkový dojem Vaší prezentace?
Lidé s Vámi totiž jednají tak, jak se prezentujete. Pokud tedy řeknete: „Jsem tu jen asistentka“, sami předkládáte, jak se cítíte a co si o sobě myslíte. Dejte naopak najevo, že jste v určité pracovní pozici a nepodsouvejte návštěvě, která do firmy přišla, co si má o Vás myslet. Řekněte jednoduše: „Jsem asistentka obchodního ředitele.“ Při jakémkoliv jednání ohledně pracovního volna či platu řekněte „Chtěla bych…“ a uveďte důvody, pro navýšení platu.

Tip č. 2 Odstraňte ze svého slovníku slabší slova
Příklady – ne sebevědomá a výplňová slova, která snižují Vaši hodnotu. Vzbuzujete tak dojem nejistoty a nekompetentnosti. Používáte slova jako „možná, snad“, „pokusím se“, „neumím“ či „budu se snažit“? Najděte vhodnější, hlavně akčnější a sebevědomější výrazy typu „věřím, že“, „zvládnu to“, „udělám to, jak nejlépe umím“. Odstraňte ze slovníku slova „prostě“, „takže“, „hm“, „jako by“ a další.

Nejčastější slabá slova s doporučením, jak je nahradit:
To nezvládnu...  Bude to těžké, věřím, že to zvládneme / že to půjde.
Muselo by se...  Doporučuji… Vhodné by bylo udělat… Bude...
Jestli máte zájem...Doporučuji... Navrhuji…
Pokusím se...Vyřeším... Zavolám… Zkontaktuji…
Rád/a bych jednou...Budu...
Problém, potíže...Výzva
Musíte….Je opravdu důležité udělat …
Měl/a jsem štěstí...Pracuji dobře...
Musíte/Nesmíte (přikazování)... Bude vhodné…
Nejsem v tom dobrá/ý...Dělám pokroky... Ještě tuto oblast studuji…Každý den získávám nové vědomosti a zlepšuji se…

Tip č. 3 Pochvalte se
Pokud se Vám daří a v něčem jste uspěli, napsali zajímavý článek, někoho podpořili a on dokázal v něčem uspět, tak to řekněte. Pochvalte se a řekněte kamarádům o svém úspěchu! V případě, že se Vám momentálně tolik nedaří, tak o tom nemluvte a pracujte na zlepšení. Pokud se Vás někdo přímo zeptá, tak to řekněte.

Tip č. 4 Rozšiřujte si slovní zásobu.
Čtěte knihy a časopisy s jiným zaměřením, než je Vaše profese. Nahrajte si projev a všimněte si opakujících se slov a hledejte např. synonyma – slova s podobným významem. Doporučuji si zakoupit publikaci o synonymech.

Hrajte hry – začínejte vždy stejným písmenem jakým skončila předešlá věta a to tak, aby věta měla smysl, nebo začínejte větu posledním písmenem slova předchozí věty. Můžete si taky v duchu popisovat věci a předměty kolem sebe a dodávat k podstatným jménům co nejvíce přídavných jmen, využívejte příběhy, citáty nebo metafory.

Tip č. 5 Pusťte si projevy jiných (např. na youtube) nebo nějaký televizní pořad a zaměřte se právě na vyjadřování.

Napište nejčastější slova z Vašeho oboru a popište je tak, aby jim rozumělo 12leté dítě nebo někdo, kdo v oboru nepracuje. Kdo by byl pro Vás inspirací?

Tip č. 6 Zkuste k prezentaci využít sketchnoting - vizuální poznámky. Jde o kombinaci slov a jednoduchých ikonek. Stačí trénink a pokud budete prezentovat a zároveň kreslit jednoduché ikonky, získáte si pozornost svých posluchačů. Náš mozek miluje obrázky, ale i sebelepší již připravená prezentace je pro něj nudná. 

Netradiční i nepovedené tvary ho baví a vy tím získáte nejenom pozornost, ale vaše prezentace bude originální a zapamatovatelná.

Závěrem: Využiji dva citáty, a to "Jakmile se vám podaří lidi rozesmát, už vám naslouchají a můžete jim říct téměř cokoli.", Herbert Gardner a druhý "Když prezentujete, ostatní Vás nehodnotí za to, kdo jste, ale za to, čím se zdáte být - sebevědomí a připravený", Peter Urs Bender.

Moje doporučení: Nahrajte si svůj projev na diktafon a sledujte, jak se vyjadřujete, zda to odpovídá tomu, jak se chcete prezentovat. 

Doplňte příběhy, přirovnání něco, čím se odlišíte od klasických prezentací. 

TIPY na dvě publikace, a to  "Nebojte se myslet hlavou", V.F.Birkenbihl  a "Jak překonat strach z veřejného vystoupení", J.Esposito. 

Zkuste individuální koučování, pokud trpíte trémou.Naučte se jednoduše vizualizovat a udělejte s prezentace nezapomenutelný zážitek.


Přeji krásný den,

Zdenka

-----------------------------

Konzultace, workbooky a kurzy: www.edux.cz/eshop
Ebook: Kaizen- chci změnu
Koučování: www.edux.cz/koucovani

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Vysvětluji, sděluji....mluvím až moc rychle...?

Častým a typickým problémem většiny lidí je tréma a stres při veřejném projevu. Projev je kvůli tomu buď příliš pomalý („pořádně si rozmyslím, co řeknu“), či naopak extrémně rychlý („už to chci mít za sebou“).

Důležitou roli při přípravě projevu či vystoupení na poradě hraje také znalost sama sebe. Pokud jde o rychlost projevu, může v mnoha případech souviset i s typem člověka - jakým způsobem se projevuje navenek, jak přemýšlí, jedná, komunikuje a gestikuluje. Těch důvodů může být i více.

Vyberu příklady z praxe - poslouchala jsem Petra při jeho úvodním projevu. Jeho projev byl rychlý a dynamický. Nejevil žádnou trému, spíše mi připadalo daleko důležitější, aby se naučil svůj projev zpomalit - byl příliš rychlý.

Na moji otázku, v čem by si přál svůj projev zlepšit a co ho vede k výběru kurzu zaměřeného na mluvený projev, odpověděl: „Zaměstnanci nestíhají zpracovat moje požadavky, dost často porozumí mým instrukcím jinak, než jsem je původně myslel, a dělají často chyby. Mně se zdá, že je všechno jasné, ale oni se v poslední době ani moc neptají. Rád bych to změnil.“

Jak to vnímají ostatní? 
Souvisí to s tím, jakým způsobem přemýšlíme. V tomto případě může být projev pro některé jiné typy osobností až moc rychlý. Může se klidně stát, že nestihnou příval slov sledovat. Prostě těch informací je příliš, někdo je tak rychle neumí zpracovat, natož si je zapamatovat a správně jim porozumět.

Petr patří k převážně vizuálnímu typu. Co je pro takový typ charakteristické? V komunikaci s ostatními rychle mluví, myslí, většinou povrchně dýchají, mají přesné představy o tom, co a jak chtějí. Dost často vidíte, že když se jich na něco zeptáte, nejdříve se podívají nahoru, a až pak Vám odpoví. Dbají na to, jak vypadají. Často velmi živě gestikulují - vědí, co chtějí a kam směřují. Ve svých plánech jsou zaměřeni spíše na budoucnost. Jsou to často vizionáři. V komunikaci používají slova jako vidím, z mého uhlu pohledu, spolupráci vidím jako perspektivní, prohlédnu si to apod.

Závěrem:

Pokud víte, že u Vás převažuje tento způsob komunikace či projevu, zkuste zpomalit svůj mluvený projev, využívejte více sloves jako cítit, slyšet, poslechnout si, vnímat, přemýšlet, což osloví i další dvě nejčastější skupiny (kinestetický/pocitový, intuitivní a auditivní/poslechový), které popíšu v jiném článku. Nahrajte svůj projev na diktafon a poslechněte si jej nebo využijte někoho, kdo si Vás poslechne a dám Vám zpětnou vazbu.

Moje doporučení:
 
Zaměřte se na kladení otázek, zjišťujte (pokud se jedná např. o porady), zda Vás posluchači opravdu pochopili a porozuměli tomu, co mají dělat nebo co od nich očekáváte. Sledujte jejich řeč těla (neverbální komunikaci), zda nedošlo ke změně (např. neklid, drbání se ve vlasech, sklopená hlava atd.). Představte si, že mluvíte s nějakým starším člověkem nebo s dítětem - jde o to, abyste zpomalili tempo řeči a zaujali ostatní. Vedoucím pracovníkům doporučuji trénink "Komunikace mezi podřízeným a nadřízeným" nebo pokud jste v roli obchodníka, tak využijte příležitost a přijďte na trénink Psychologie prodeje.

Přeji krásný den,

Zdenka

Youtube: Jak nastartovat změnu?

Ebook: Kaizen- chci změnu
Podcast: Zdenčin pokec - podcast úspěšných
Koučink: www.kouc-koucink.cz 
Kurzy: www.edux.cz 
 
Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Změna jako mávnutím kouzelného proutku

Taky rádi pozorujete pozitivní změny na lidech? Ještě lepší je být přímo u toho.

Měla jsem na kurzu a následně na koučování  pána - říkejme mu Ondřej, který měl zájem o práci v zahraničí, a než se o ní začal ucházet, tak se chtěl věnovat sám sobě a svému osobnímu rozvoji s důrazem na vlastní sebeprezentaci.


Když jsme se poprvé setkali, Ondřej byl velmi seriózní, moc se neusmíval a přišel v černém oblečení. Všechno ho zajímalo, dobře spolupracoval a postupně doma pracoval na domluvených oblastech. V mluvení byl poměrně konzervativní, trošku mi připomínal "kamennou tvář". Ondřej se hodně ptal, působil na mě smutně a vážně.

Postupně jsem si všimla, jak se mění, po druhém a třetím koučovacím setkání se oblečení začalo zesvětlovat a postupně se měnila i nálada. Dokonce začal používat slova, když mi něco o přestávce říkal, jako "prostě to bylo skvělé, prostě..." a nadšeně to opakoval. Začínal být usměvavější a uvolněnější.

Na poslední schůzku, kdy jsme celý proces společné práce končili, Ondřej přišel ve světlém obleku, neustále se usmíval, byl to pro mě úplně jiný člověk. Poslední mluvený projev, který nakonec absolvoval, byl perfektní.

Na můj dotaz, zda si toho ještě někdo všiml, mi řekl, že jeho přítelkyně - že mu už hodně dlouho neposlala zamilovanou sms a že mu teď najednou jednu poslala. Cítila jsem z Ondřeje, že je celý uvolněný a změněný. Škoda, že nevím, jak dopadl u toho výběrové řízení.

Závěrem:
Pokud opravdu chcete, tak zvládnete spoustu věcí a vaše vnitřní změna a pohled na život se projeví i navenek v náladě, slovech a třeba i v oblečení. Věřte, že i ostatní si toho všimnou. Máte rádi příběhy? Poslechněte si Zdenčin pokec, nakopne Vás.

Moje doporučení:
Tentokrát použiji citát. Využijte individuální přístup práce na vlastním rozvoji třeba i formou koučování. Můžete taky vyzkoušet na 30 minut SKYPE koučink, stačí mi napsat na e-mail, co by vás zajímalo. "Začátkem všech úspěchů je touha. Pamatujte si to! Slabá touha přinese slabé výsledky, tak jako malý ohýnek vydá málo tepla." Napoleon Hill

Přeji krásný den,

Zdenka

Ebook: Kaizen- chci změnu
Koučování: www.kouc-koucink.cz
Podcasty: Zdenčin pokec - podcast úspěšných

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Jak prosadit svůj názor vůči ostatním? Asertivita



Komunikujeme všichni a denně. Jenže jak? Způsob, jakým komunikujeme odráží, co si o sobě myslíme a nakolik sami sobě věříme. 

Umíte říct ne? Má Vaše okolí na Vás neustále požadavky? 

Jak je to s Vámi? Akční a jednoznačná vyjádření, nebo raději vyhovíte? 

Vyjadřujete se během komunikace stejným způsobem jako protistrana? Když někdo zvyšuje hlas, tak Vy taky? Nebo spíše mlčíte a čekáte, až se to přežene, a pak se vnitřně trápíte?

Asertivita může být dobrou pomůckou při různých komunikačních situacích a její uplatnění např. v pracovních vztazích či v komunikaci s cizími lidmi nám usnadní život. Berte jí i jako prevenci psychosomatických onemocnění - sdělujete své pocity a nedržíte je v sobě.  

Příklad klientky Báry - situace s nepříjemným sousedem ohledně přístupové cesty k její chatě trvá několik let: "Nic jsem mu neřekla, situace se dost často opakuje, já se snažím jí jenom přežít, protože to vyřešit spolu neumíme. Po rozhovoru se sousedem vejdu do chaty a celá se klepu".

Jak byste reagovali třeba Vy? Těch možností je samozřejmě více... O technikách asertivity napíšu jindy. Spíše mi šlo o to, zda Vás nenapadne nějaká podobná situace, ať už v práci, či osobním životě. Jednoduše - držím to v sobě a ...

Příklady vhodných formulací: "věřím že, to zvládnu", "pojďte si promluvit v klidu a najdeme způsob, jak situaci vyřešit", "chci dosáhnout toho a toho", "určitě v tomto výběrovém řízení uspěji" atd. Vnímám to tak, že i naše typologie tady hraje nějakou roli a ovlivňuje nás.

Pokud je někdo velmi dominantní až arogantní, většinou slyšíme "Víte, kdo já jsem?". Jde spíše o manipulativní způsob komunikace.  "Já chci to, tak to udělej/ musíš to napsat takto...", "já jsem rozhodnul, tak... a ty to uděláš". Je to taková jednostranná komunikace s důrazem na vlastní potřeby a ignorací partnera, se kterým dominantní typ mluví.

Opakem tohoto způsobu komunikace je pasivita. Jde o způsob, kdy naopak partnerovi ustupujeme, vyhovíme mu a nemáme žádnou snahu prezentovat svůj odlišný názor na situaci, např. "Když si myslíte, že je to správně, tak já to tedy udělám". Používáme ve vyjadřování daleko slabší slova, jako např. "mohl bych to zvládnout", "snad se to povede..." , "snažím se to zlepšit", "zkusím Vám představit..." apod. 

Zamyslete se, jak takový způsob vyjadřování působí při pracovním pohovoru, obchodním rozhovoru či při prezentaci. Spíše to vyznívá, že sami sobě moc nevěříme. Navíc z naší strany nevychází žádná  iniciativa říct své mínění a vlastně ani to, že se nám něco nelíbí nebo to vidíme jinak.

Jak správně "asertivně" reagovat? Myslete i na sebe  (na Váš vztah sama k sobě) a vyjadřujte své pocity. Myslete i na  svého partnera - neurazit či neponížit svého partnera či kolegu.  

Pokud chcete asertivitu používat, řiďte se těmito radami:

* Mějte zájem o druhého a respektujte ho.
* Naslouchejte mu (proto máme dvě uši a pouze jedny ústa).
* Ptejte se - je to znak zájmu o partnera, zároveň tím posílíte vzájemný vztah.
* Oceňte úspěchy jiných - naučte se přijímat a prokazovat komplimenty.
* Neplýtvejte svými city - zvažte, komu je věnujete, zaměřte se na lidi, kteří Vám dodávají energii.
* V konfliktech se snažte dohodnout či najít kompromis.
* Udělal/a jste chybu? Netrapte, všichni někdy chybu udělají, důležitější je co nejrychlejší náprava.
* Zbavte svých komunikačních stereotypů - používejte cíleně silnější slova.
* Buďte nezávislý na mínění druhých a hlavně věřte sami sobě.

Moje doporučení:
 
1.) Všímejte si, jak reagujete na situace, kdy po Vás někdo něco požaduje.
2.) Přihlašte se do kurzu komunikace či sebepoznání a zkuste trénovat nejčastější situace, se kterými máte problémy.
3.) Mějte se rádi a podporujete se, pište si deník, používejte např. afirmace. 
4.) Seznamte se s typologií a uvědomte si, v čem byste se mohli zlepšit. 
5.) Trénujete sebeotevření - jsem komunikativní, spolehlivý/á, občas trvdohlavý/á atd. Vyjmenujete své pozitivní vlastnosti a pak slabé stránky. Podívejte se na jejich poměr - co převažuje? Co jste napsali jako první vlastnost?
6.) Přečtěte si nějakou knihu o asertivitě. Mezi moje oblíbené patří publikace od pana PhDr.Miroslava Pospíšila "Asertivita stále živá" nebo jeho další publikace o manipulaci a konfliktech "Slovní manipulace v komunikaci, jak vyzrát nad lží a chytráctvím" nebo "Řešení konfliktů a stresů". 

Závěr:

Asertivitu vnímám i jako způsob, jak si vymezit hranice např. v práci směrem k podřízeným i nadřízeným, nebo k sousedům, kamarádům i k dítěti. Vyjádřit verbálně jasně, co chci a nechci a jak se u toho cítím.

Podělte se o své zkušenosti s používáním asertivity v komunikaci a pokud se rozhodněte číst publikaci o asertivitě, napište mi, v čem Vám pomohla.

Přeji Vám krásný den

Zdenka

Koučink: www.kouc-koucink.cz
E-book: www.kaizen-chci-zmenu.cz
Podcast: Zdenčin pokec - podcast úspěšných

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Jak vést úspěšný telefonický rozhovor?

Přemýšlíte, jak při telefonickém hovoru co nejlépe zformulovat svá slova či jak je používat tak, abyste klienta zaujali a působili na něj pozitivně?

Zajímáte se opravdu o klienta, nebo jenom voláte podle seznamů jmen a o osobách, jež se za nimi skrývají, nevíte téměř nic?

Poznáte, s jakým typem klienta mluvíte a jaké informace jsou pro něj důležité, aby se rozhodl pro Váš produkt?

Důležitou roli při telefonickém hovoru hraje jak Vaše osobnost jakožto prodejce, tak také osobnost Vašeho zákazníka. Všímáte si, s jakým typem si nejlépe rozumíte? Proč tomu tak je?

Uvědomujete si v průběhu hovoru, jak se vyjadřuje osoba, se kterou mluvíte? Chce si spíše více povídat, někdy dokonce až příliš? Nebo se většinou ptá na produkt a chce se dozvědět více o jeho vlastnostech nebo chce od vás slyšet reference a Vy sám/sama ho vlastně ani moc nezajímáte? Cílem takového klienta je dozvědět se co nejvíce, aby se mohl co nejlépe rozhodnout.

Možná jste natrefili na klienta, který je přátelský, vzdělaný a cílevědomý a o tom, zda je pro něj produkt vhodný, chce rozhodnout sám, bez Vašich rad. Měli jste na telefonu klienta, kterému šlo spíše o něj samotného, dokonce byl arogantní či křičel? Všimli jste si, že ho Váš produkt či služba zajímají jenom v případě, kdy podpoří jeho image nebo prestiž jeho společnosti, a právě proto se pro něj rozhodne? Takový typ klienta chce odpověď na otázku „Co mi to přinese?“.

Závěrem:
Zamyslete se - s jakým typem zákazníků nejčastěji komunikujte? Se kterými je komunikace nejúspěšnější a se kterými Vám to jde ztěžka? Kolik času mluvíte Vy a kolik Váš klient? Který z klientů Vás nejvíce stresuje? Jak zvládat stres, pokud mám více podobných klientů na telefonu? Jde vůbec nějak vyzrát na problémové typy klientů?


Moje doporučení:
Zkuste navštívit trénink zaměřený na typologii lidí nebo telefonickou komunikaci. Naučte se cíleně pracovat i s typologií lidí i Vaší vlastní a věřím, že se Vaše úspěšnost v obchodní oblasti zlepší. Hlavně poznejte sami sebe a své možnosti!

Přeji hodně úspěchů,

Zdenka

Twitter: zdenka_t
Kurzy: www.edux.cz 
Ebook: Kaizen- chci změnu
Koučink: www.kouc-koucink.cz
 
PS: Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Jak ovládnout trému a paniku při mluveném projevu?

Potřebujete mluvit na veřejnosti? Buší Vám srdce? Potíte se? Obáváte se nejhoršího - všichni se mi budou smát? Co si o mně pomyslí? Jak budu u toho projevu vypadat? Máte podobné myšlenky? Pokračujte ve čtení.

Pokud nejste přímo vhozeni "do vody", tak trénujte projev doma nebo v práci. Zkoušejte postupně kratší prezentace před malým publikem, postupně délku projevu prodlužujte i velikost skupiny posluchačů. 

Je velmi důležité si projev připravit, vytvořit strukturu, přemýšlet na úvodním oslovením, zkusit se nahrát na diktafon či kameru, případně poprosit někoho, komu důvěřujete o zpětnou vazbu.

Zjistit jak na něj působíte, jakým hlasem mluvíte, zda je Vám dobře rozumět, a otestovat, zda by Váš projev případné posluchače upoutal. 

Jak začít?

Zkuste si dodat sebedůvěru i zvenku - vezměte si něco, co Vám sluší a v čem se cítíte dobře a pohodlně. To je ta praktická část, takže cvičit a cvičit. 

Druhou část tvoří - tréma a stres z takové situace. Ráda bych Vám dala pár tipů, které Vám mohou pomoci snížit trému. Zkuste je, třeba Vám některé pomůžou. Většinou se jedná o nácvik dýchání.

Začneme. Pokud máte trému, tak než zahájíte samotný projev, vydechněte. Dostanete z těla přebytečné napětí. Pak začnete pomalu dýchat, a to tak, že se nejdříve nadechněte a počítáte do čtyř, zadržíte dech, vydechnete a zadržíte dech. Vždy je to na čtyři doby - nebo si to upravte podle sebe. Postup nádechy a výdechy opakujte např.10 x nebo do doby, až se uklidníte - začněte pravidelně dýchat a zmírní se projevy trémy jako pocení, bušení srdce atd.

Další užitečné tipy

Otestujte na sobě práci s představou - vizualizací tj.  představit si přesné kroky, jak by měla ideální prezentace vypadat. Od momentu uvítání posluchačů, toho, jak jsem oblečený/á, co říkám, jak se tváří účastníci mé prezentace, představení si místnosti, kde budu mít svůj projev, postupné kroky až po závěr. Všechno by mělo probíhat v pozitivním duchu. Ideální je si tuto představu "přemítat v hlavě jako film" týden před prezentací. Ideální ráno po probuzení nebo večer než usnete. Nebo klidně kdy jste sami a v klidu. 

Co si vytvořit kotvu sebevědomí či vnitřního klidu?

Technika, které pomáhá mně - "nastavení filtru" své posluchače si představím v barvách, které mám ráda např. v červené, oranžové nebo žluté. Něco jako "retro styl". Vím, že to pro mě znamená něco pozitivního, takže se tím mírní moje tréma.

Přidám pár tipů od mých klientů či kamarádek. Před časem se mi kamarádka svěřila, že jí pomáhá  představa, že ji všichni posluchači v místnosti tleskají a postupně vstávají. Dalšímu klientovi jsem poradila - představte si, že účastníci prezentace mají dudlíky. Další možností je zaměřit na někoho, kdo Vám v průběhu prezentace přikyvuje. Pro Vás je to znak určitých sympatií a Vám to pomůže se uklidnit. 

TIP na video: Jak překonat trému při prezentaci?

Závěrem:

I když první prezentace je pro Vás stresující v každém případě věnujte pozornost přípravě a trénujte. Nacvičujte i správné dýchání či hledejte vlastní techniky, které zmírní Vaší trému. Důležitou roli hraje i nakolik znáte sami sebe, co Vám pomáhá. 

Moje doporučení:

Pokud už prezentace proběhla - zamyslete se nad tím, jak vlastně dopadla. Co se Vám povedlo, co posluchači ocenili a co máte u příštího projevu zlepšit. Vytvořte si malý osobní plán. Třeba technikou Kaizen. Hlavně se netrapte tím, že to nebylo hned skvělé. Řekněte si, že jste dělali to nejlepší, co jste v daném momentu mohli a uměli. 

Navštivte kurz mluveného projevu či kurz zaměřený na zvládání trémy. Zkuste si přečíst publikaci "Jak překonat strach z veřejného vystoupení" od nakladatelství Grada Publishing. Pokud jsem Vás k něčemu inspirovala, rovněž pište. Nebo máte vlastní techniku? Podělte se s ostatními.   

Přeji hodně úspěchu při přípravě prezentace individuálně či skupinově

Zdenka

Koučink: www.kouc-koucink.cz
E-book: www.kaizen-chci-zmenu.cz
E-book: Jak žít naplno a pracovat odkudkoliv
Podcast: Zdenčin pokec - podcast úspěšných

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.