Hitparáda nevhodného chování

Co nejčastěji způsobuje komunikační bloky? Co je tím nejčastějším spouštěčem? Před časem jsem četla knihu o komunikaci „Jak komunikovat chytře“ od nakladatelství Grada a narazila jsem na statistiku, jak lidé hlasovali o tom, co je nejvíce rozčiluje v komunikaci s druhými.
 
Na základě odpovědí účastníků ankety sestavili její autoři hitparádu nesnesitelného chování.  Právě ta mě zaujala. 


Co jsou tedy naše bolestivá místa v komunikaci? Na co v komunikaci reagujeme jako býk na červený šátek?

Uvedu to, co nás při komunikaci nejvíce rozčiluje, v pořadí podle zmíněné hitparády. 

1. Partner neposlouchá, co říkám.
2. Snaží se se mnou manipulovat.
3. Touží se prosadit a vždycky se tlačí dopředu.
4. Chodím kolem horké kaše a vyhýbá se vyjádření jasného názoru.
5. Nepustí mě ke slovu.
6. Musím z něj páčit každé slovo.
7. Za každou cenu trvá na svém. 
8. Přehnaně rozebírá každé slovíčko.
9. Neustále si na něco stěžuje a reptá kvůli maličkostem.
10. Snaží se o harmonii za každou cenu.
11. Není mi sympatický.
12. Kouká na mě skrze prsty.
13. Za všech okolností se pořád hádá.
14. Pokaždé zaujme opačnou pozici, než jakou mám já.
 
Závěrem: 
Co rozčiluje Vás? Většinou je to hodně subjektivní. Záleží na nás samotných, co nám vadí. Tím nejčastějším problémem jsou naše očekávání, která se neplní, zkreslené vnímání situace, rozdílné vlastnosti, předsudky. Hodnocení, které se nezakládá na vlastní zkušenosti, ale na zkušenosti jiných, které převezmeme a neověřujeme. Protože téma předsudků vnímám jako velmi důležité, vrátím se k němu ještě v samostatném článku.

Moje doporučení: 

Uvědomme si, že „Každý slyší jenom to, čemu rozumí.“ (J. Wolfgang Goethe). Knihu, kterou jsem uvedla si půjčte v knihovně, najdete v ní tipy a příklady, jak konstruktivně reagovat na problematické lidi, pomůže Vám se o něco méně stresovat v komunikaci s druhými a využívá také techniky NLP/Neurolingvistického programování. Pobavíte se u nic, někdy i nějaká slza padne, ale rozhodně to přispěje k uvědomění, co dělat dál, či čemu se vyhýbat.

Přeji Vám hezký den,

Zdenka

Podcasty: Zdenčin pokec
Koučování: www.kouc-koucink.cz
Workshopy: www.edux.cz

Pokud se Vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním přátelům nebo se přihlaste k odběru článků. Děkuji.

Jak poskytnou zpětnou vazbu? 9 tipů k zamyšlení

Prožili jste nějakou situaci v práci či doma, kdy vás někdo kritizoval? Případně Vy potřebujete někoho zkritizovat? Začínáte na pozici nového vedoucího a potřebujete dávat zpětnou vazbu podřízeným? Pár tipů k zamyšlení by se Vám mohlo hodit. 

Zpětná vazba je hezký, až neutrální výraz pro kritiku. Podobně šikovná je i formulace pro slabé stránky – můžeme je pojmenovat jako rezervy. Je to pozitivnější a rozhodně to více motivuje a lidi tolik nerozhodí.

Jak poskytnout zpětnou vazbu?

1.) Typ člověka – o typologii jsem už psala. Je-li to někdo velmi aktivní, jděme přímo k zpětné vazbě, tj. stručně, jasně a srozumitelně. Patří-li k přátelskému typu, buďte laskavý ve svých formulacích, ale soustřeďte se na výsledek. Člověk, který je kreativní – ukažte mu další možnosti, jak dělat věci jinak.

2.) Způsob. Využijte všechny možnosti. Auditivní – popište situaci slovně/verbálně. Pokud jste v nadřízené pozici, můžete využít i písemnou formu a kinestetickou, tj. způsob, který pomůže naučit se věci dělat jinak. 

3.) Jděte přímo na „věc“. Pokud budete formální a budete situaci různě popisovat, protože je i Vám samotným nepříjemná, jenom ji zhoršíte.

4.) Zpětná vazba je skvělá, pokud je oboustranná. Vy něco řeknete a na to reaguje druhá strana – jde o vzájemnou komunikaci.

5.) Dávejte zpětnou vazbu průběžně a častěji, ne až po delší době, kdy už věci půjdou těžce napravit nebo je situace „krizová“, zejména pokud jste ve vedoucí funkci.

6.) Nejsme dostatečně konkrétní. Po zpětné vazbě se zkusme dobrat i praktických kroků, jak situaci změnit či zlepšit. Jde nám o zlepšení, a ne o popovídání si.

7.) Využívejme zpětnou vazbu i v pozitivních situacích, kdy se nám něco líbí, kdy někdo v tom, co dělá, je úspěšný. Pak zmizí nálepka, že zpětná vazba je pouze negativní.

8.) Myslete na hodnotu a důstojnost člověka, se kterým jednáte. 

9.) Zpětnou vazbu / kritiku nekombinujme s pochvalou pro zmírnění důsledků např. 9 pozitivních věcí a poslední je negativní.

Závěrem: 
Další pomůckou k tomu, jak někoho „kritizovat“ a přitom ho nerozladit (emočně ho „nerozložit“), je velké umění. Stojí za námahu si to trénovat. Právě asertivita je tou vhodnou cestou. Navštivte kurz „Asertivní komunikace“  nebo pokud vedet tým, zkuste trénink „Komunikace mezi podřízenými a nadřízenými" a trénujte vhodné formulace.

Moje doporučení: 
Jaká by měla být „ideální kritika“? Objektivní, dobře míněná, pomocná ruka, dobře míněná rada, posilující sebevědomí, motivace k lepší činnosti, u podřízených i motivace k výkonnosti a hlavně konstruktivní. Pak je v konečném důsledku vlastně prospěšná. Mějme na paměti, že kritika někoho blízkého je náročnější a člověk je zranitelnější. Lehčí je pro nás kritizovat cizí lidi.  

V této oblasti doporučuji 2 publikace PhDr.Miloslav Pospíšil „Slovní manipulace v komunikaci, jak vyzrát nad lží a chytráctvím" a „Šéfem ze dne na den", autor H.Robbins a M. Finley. Mysleme taky na budoucnost vztahů. „Ten má právo kritizovat, kdo má odvahu pomáhat.“ (Abraham Lincoln).

Přeji hezký den,

Zdenka

Koučink: www.kouc-koucink.cz
E-book: Kaizen - chci změnu
Kurzy a workshopy: kurzy pro veřejnost
Podcast úspěšných: www.zdencinpokec.cz

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Jaký typ manipulátora jste potkali? Asertivita

Co je vlastně manipulace?  Je to zvláštní druh komunikace, ve které dochází k ovlivňování lidí.  Útočí hlavně na city a obchází rozum. Dost často si ani neuvědomujeme, že dochází k manipulaci.

Popíšu Vám jednotlivé typy manipulátorů a jejich typické výroky, možná v nich někoho objevíte. Tento popis vychází ze Shostromova typologie manipulace.

První se nazývá „diktátor“. Dost často je to autoritativní nadřízený nebo tatínek. Ve svých větách či úvahách se odvolává na autority, tradice či odkazy předků. Velmi často si prosazuje své vlastní názory.

Dalším typem je tzv. „chudáček“, který by rád zrealizoval mnoho různých

aktivit, ale nemá na to dostatek energie. Navenek působí jako méněcenný člověk. Nepříjemné úkoly jednoduše „neslyší“, či je dokonce ignoruje či zapomene. Žena tohoto typu říká, že na většinu životních úkolů prostě se svou „kapacitou“ nestačí.

„Počtář“ je člověk, který rychle a úspěšně spočítá, co je pro něj v dané situaci nejvýhodnější.  Volí taktiku „cukru a biče“. Rád by realizoval to či ono, ale má „slabou“ paměť… Co ovšem chce a co je použitelné pro jeho cíle, to si paradoxně pamatuje velice dobře. V situaci, kdy byste potřebovali, aby Vás někam odvezl autem, protože Vaše momentálně nefunguje, Vám přesně spočítá, kolik bude stát opotřebení auta, jeho čas, benzín atd.

„Táta máma“ - s tímto typem se asi nejčastěji setkávám v kurzech. Dost často jsou to především rodiče, kteří nějak nechtějí pochopit, že jejich děti už jsou dospělé a že si své aktivity a čas plánuji v rámci vlastní rodiny či svého okolí. Rodiče se je přesto snaží chránit před vlivy běžného života. Starají se o ně a často se jich zapomenout zeptat, zda o tu jejich péči vůbec stojí. Prostě sami nejlépe ví, co je nejlepší pro své blízké okolí. Chovají tak, že nepřipustí, že by se mohli mýlit. Pokud je reakce potomků jiná, jsou velmi překvapeni a dokonce je považují za nevděčné.

Manipulátor typu „břečťan“ manipuluje druhými lidmi a předstírá naprostou závislost na nich. Pokud si představíte břečťan jako rostlinu, jak se vine po zdech domů, tak metaforicky tomu tento typ odpovídá. Hledá oporu a omotá se kolem ní. Jeho cílem je, aby se o něj ostatní silnější jedinci starali a aby je mohl využívat. I tomuto typu je blízká hypochondrie, zdůrazňování těžkého osudu.

„Drsňák“ - ten jednoduše své okolí „ukřičí“. Je hrubý a sebejistý, že je to právě on sám, kdo nejlépe ví. Lidé mu ustoupí, protože nemají náladu na jeho křičení a řádění.
 
„Obětavec“ patří mezi nejhodnější a nejlaskavější typy manipulátorů. Dobře ho vystihuje rčení „Nejhorší jsou nejhodnější lidé“. V komunikaci dává najevo, že nechce nic pro sebe, jedná jen pro dobro druhých. Je „ochoten“ pro Vás udělat první a poslední, samou obětavostí a láskou by se rozkrájel, ale… U něho máme dojem, že by nás mohl hladit až do úplného vyhlazení. Je poměrně často zastoupen v manipulacích v rodině.

„Poslední spravedlivý“ patří k manipulátorům, kteří vyvolávají ve svém okolí pocity viny a dojem, že lidé kolem něj jsou špatní či málo charakterní. Sám se sebe ovšem považuje za bezchybného člověka.

„Mafián“ je posledním typem manipulátora a jeho filozofie vychází z postoje: „Jsem tvá opora, udělám pro tebe dost, ale musíš mi sloužit a dělat to, co chci já.“ Pokud se rozhodnete něco udělat sami, tak budete mít s tímto typem problém.

Závěrem: 

Určitě jste se setkali s některým z těchto typů. Většinou jsou buď pasivní, či agresivní. Prvním momentem je vůbec uvědomit si, že se mnou někdo manipuluje. Skvělý život dosáhneme, pokud se včas rozhodneme co nám nestojí za to úsilí, čím se netrápit a hlavně nenechte sebou manipulovat!

Moje doporučení: 

Všímejte si okolí, jak mluví s Vámi, co po Vás požadují a zda chtějí něco klidně a jenom tak, nebo za to něco čekají. Popřemýšlejte o tom, jak na takové lidi reagovat, a ve svých reakcích buďte klidní, ale stůjte si na svém rozhodnutí.
Pokud máte pocit, že s tím potřebujete něco udělat, zkuste si přečíst některou z těchto publikací např.:

• „Umění slovní sebeobrany",
• „Trénink slovní sebeobrany",
• „15 nejlepších metod, jak pomoci sám sobě" od nakladatelství Grada, 
• „Slovní manipulace v komunikaci, jak vyzrát nad lží a chytráctvím". PhDr. Pospíšil,
• „Asertivita stále živá", PhDr. Miloslav Pospíšil.

Jděte do kurzu asertivity, kde máte možnost trénovat reakce na manipulátory ve svém okolí. Bránit se manipulaci vyžaduje delší čas a výcvik. Vhodný je i workshop pro vedoucí týmu doporučuji „Komunikace mezi nadřízenými a podřízenými". Připojte se k odběratelům mého Youtube kanálu - Jak nastartovat změnu.

Přeji krásný den,

Zdenka

Ebook: Kaizen- chci změnu
Koučink: www.kouc-koucink.cz
Youtube: Jak nastartovat změnuKurzy: www.edux.cz 
 
Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Jak neotrávit nákup zákazníkovi

Kde rádi nakupujete? Co oceňujete při nákepech v malých prodejnách? Občas nevycházím z údivu. Šla jsem nakupovat halenku. Jednoduchá věc. Měla jsem poměrně přesnou představu o tom, co bych chtěla koupit. Vešla jsem do prodejny a celé to začalo...

Prodavačka mi hned po vstupu začala vybírat, co by se ke mně hodilo, nejdříve

trička, pak sukně a kalhoty atd. Být majitelem obchodu, říkám si: „Skvělá prodavačka, aktivní a velmi orientovaná na prodej, dokonce komunikativní." Aktivita a zájem je ovšem sice skvělá věc, ale otázkou je, do jaké míry je pro daného klienta přínosná?

V podstatě jsem se jí líbila ve všem a lehce jsem si připadala jako voják na cvičišti - nasadit, ukázat, vyhodnotit, svléct, a to samé s dalším kusem. Pak prodavačka sestavila žebříček toho, co by se mi nejvíce hodilo, a získala jsem od ní pořadí, co se ke mně nejlépe hodí a co bych měla koupit.

I přes ochotu prodavačky si nevyberete a co teď?

Ocenila jsem, že se snažila se mnou neustále různě komunikovat. Když jsem řekla, že mě nic nezaujalo natolik, abych si to koupila, tak se rozčílila. Řekla mi, že tím důvodem je, že nemám peníze. Jde mi prý o to, kolik to stojí, prý mě to finančně zatíží, a proto si to nechci koupit. Co takhle se mě zetptat co přesně hledám? na jakou příležitost? Jaké mám ráda barvy....

Pravděpodobně její zklamání, že jsem nic nekoupila, bylo natolik velké, že pokračovala. Protože jsem chtěla na léto něco barevnějšího a veselejšího, podívala se na mé oblečení a řekla, ať se kouknu, že nejsem barevně oblečená... To už jsem odcházela... Ze strany prodavačky šlo jednoznačně o přístup „nejlepší obrana je útok“. Naštěstí přišla další paní chtivá nákupu, tak jsem byla zachráněná.

Vševědoucí prodavačka... Aktivní ano, ale do určité míry, a třeba může i klientovi poradit, ale některým typů vyhovuje, že si oblečení mohou prohlédnout v klidu. Možná, že ta "přílišná" komunikace byla spíše strategií, abych něco rychle koupila, když v tom vypadám „tak skvěle“. A nejraději by samozřejmě byla, kdybych koupila všechno, co tam měla. Snažila se zkrátka odpoutat pozornost.

Užitečné video pro obchodníky:)Youtube kanál - Jak nastartovat změnu?



Závěrem: 

Pro majitele butiku skvělá zaměstnankyně z pohledu aktivity, pro mě spíše paní otravná. Někdy si chci zkrátka užít nákup v klidu bez stresu. Rozhodně se tady vyplatí alespoň základní znalost jednotlivých zákazníků a možná se o ně zajímat, ptát se a hledat to, co vyhovuje jim, ne to, co chcete prodat. Možná se chce zákazník chvilku jenom porozhlédnout...dejte mu čas...

Moje doporučení: 

V každém případě, i když si klient nic nekoupí, zanechate na něm pozitivní dojem. Soudit lidi podle momentálního oblečení, když si rychle vyběhli na nákup, a udělat z toho závěry, možná není tak šťastné řešení. Trochu mi to připomnělo film Pretty Woman. 

Vyzkoušejte firemní trénink nebo "on the job trénink" s tématem "Prodejní dovednosti v maloobchodě", pokud jste v roli prodejního personálu inspirujte se, co zlepšit či změnit. Zavolejte mi nebo napište.

Vždyť prodej a nákup může být velice příjemnou záležitostí! Majitele maloprodejní sítě jsem zpovídala ve svých podcastech - Zdenčin pokec - podcast úspěšných:) Mám spousty praktických tipů i pro Vaši prodejnu:)

Přeji krásný den,

Zdenka

Kurzy: www.edux.cz
Youtube: Jak nastartovat změnu
Ebook: Kaizen- chci změnu
Podcast: Zdenčin pokec - podcast úspěšných
Koučink: www.kouc-koucink.cz

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji

6 tipů, jak přežít dovolenou s partnerem

Chystáte se s partnerem na společnou dovolenou? Těšíte se, nebo spíše ve Vás vzrůstají obavy, jak to dopadne? Pohádáte se, nebo to dopadne dobře? Připravujete věci pro sebe a děti, přemýšlíte, co si vzít na cestu. Zkrátka stres na nejvyšší hodnotě.

Pár tipů, které by Vás mohly inspirovat, jak přežít nastávající dovolenou o něco lépe než tu předchozí.
1) Uvědomte si, že jste na dovolené a že je to konečně doba, kdy si můžete odpočinout od kolegů, být v jiném prostředí, jíst jiná jídla, než na jaká jste denně zvyklí. Zbavíte se aspoň na chvíli nepříjemného nadřízeného nebo přerušíte každodenní rutinu.

2) Hádka. Než se rozčílíte nebo zvýšíte hlas, zamyslete si, zda je to podstatná věc, nebo malichernost (např. zapomenuté oblečení, nezalité kytky či něco jiného není neřešitelným problémem). Hlavně si vezměte doklady, pojištění do zahraničí, adresu pobytu vč. potřebných kontaktů a kartu či peníze. Ostatní jsou blbosti.

3) Dohodněte se, co budete na dovolené dělat. Chcete být více v klidu? Lehnout si na pláž, večer se projít a prohlédnout nějaké obchody či navštívit místní restauraci? Co Váš partner, taky chce být v klidu, nebo touží zkoumat a procestovat celé okolí? Promluvte si a najděte nějaké kompromisy, nebo se řiďte heslem „spolu, ale odděleně“. Typologie tady taky hraje roli.

4) Neplňte plán. Užijte si dovolenou. Jestliže jste zvyklí z pracovního prostředí na výkon, tak na dovolené zvolněte. Není potřeba lámat rekordy v kilometrech, v rychlosti či zvýšené výkonnosti. Aktivně fyzicky relaxovat, to ano, ale nejde o výkony jako v práci. Stres z práce kompenzujte sportem, ale ne výkonnostním.

5) Vypněte telefony a přerušte práci, ono se to nezblázní a někdo Vás přece může zastoupit. Máte nárok na to, mentálně se odpoutat od práce, pracovního prostředí a kolegů. Pokud podnikáte, baví Vás to a těší a neoddělujete dobu dovolené a práce, tak změna místa může být pro Vás zase inspirací, získáním nových podnětů, vjemů, změnou režimu, setkáváním se s novými lidmi s jinou mentalitou.



6) Pokud víte, že s partnerem společně trávíte naopak příliš mnoho času, odděleně trávená dovolená může být pro Vás přínosem. Můžete si sdělit, co jste viděli a navštívili a nakonec se budete těšit sami na sebe. Pokud u Vás momentálně probíhá nějaká krize, může to být lepším řešením.



Závěrem: Poučme se z předešlých dovolených a užívejme si volna, přírody, sluníčka a vybraných jídel. Nekažme si čas, kdy můžeme relaxovat a být šťastní.

Moje doporučení: "Život je řada po sobě následujících lekcí, které člověk musí prožít, aby je pochopil.“,Ralph Waldo Emerson



Přeji krásný den,

Zdenka

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji

Nenechte sebou manipulovat! Asertivita

Jak poznáte, že s Vámi někdo manipuluje? O co jde manipulátorovi? Je to způsob komunikace, kdy nás někdo chce zastrašit, využít ve svůj prospěch, využívá různé úskoky s cílem zlepšení vlastního sebevědomí, Vašeho zesměšnění či získání materiální a duchovní hodnoty.  

S manipulací se můžete setkat kdekoliv - v práci, doma či ve škole. Manipulace není jenom je negativní, existuje však i pozitivní ve formě pochvaly, komplimentu a uznání. Složitější to je s tou negativní a na tu se zaměřím. 

Jak rozeznat manipulaci?

•    Prvním krokem je vůbec si uvědomit hrozící nebezpečí. Pokud  si to uvědomím, mohu s tím nic dělat.
•    Pracujte průběžně na zvyšování vlastního sebevědomí.
•    Mějte jasnou představu o svých právech (asertivní desatero).
•    Umějte odmítnout manipulátorovu žádost, nepociťujte k němu zábrany a závazky.
•    Osvojte si konkrétní manipulační techniky, jak reagovat na manipulátora (asertivita jako prevence manipulace a konfliktů).
 
Co je nejčastějším důvodem, že se stane z člověka manipulátor?

Manipulace nejčastěji vzniká z nepřijetí a nelásky. Otázkou je vyhovět či nevyhovět manipulátorovi? Vyhovíte-li, budete trpět Vy a Vaše ego, nevyhovíte-li, zažijete silný vnější konflikt. Uvědomte si, že manipulace útočí na city, obchází rozum.

Odhalili jste u protivníka manipulaci, tak pár tipů, co s tím:
•    Pokud Vás protivník uráží, nepřerušujte ho.
•    Je-li vážný, tak ho rozesmějte (mě to funguje)
•    Dejte mu najevo, že nepochybujete o své pravdě a držíte se jí.
•    Ukažte své stanovisko a vyjasněte si, kam až jste ochotni zajít.
•    Opakujte své stanovisko jako gramodeska, opadne snaha přesvědčovat Vás
•    Neomlouvejte se, nevysvětlujte, jinak se ocitnete v defenzivě.
 
Závěrem:

Pracujte na sobě a na svém sebevědomí a sebedůvěře. Pak je daleko menší pravděpodobnost manipulace. Dokud Vás bude druhá osoba vnímat jako slabší, bude to využívat a zkoušet, co si k Vám může dovolit. Kdo má někoho rád, opravdu ho nepotřebuje měnit. Tím, že posílíte sami sebe, nebudete už tak snadnou kořistí a manipulátor pochopí, že už tak lehce nelze překročit vaše hranice.
 

Moje doporučení:

Jděte do kurzu asertivní komunikace! Je to skvělý způsob, jak se naučit reagovat na manipulátory, uvědomit si, proč to někdo vůbec zkouší a jak se bránit. Navíc pochopíte, že nejlepší cestou je sebepoznání, udělat změnu v sobě a pak asertivita, přijde tak nějak přirozeně. 

Někdy je ještě lepší začít nejdříve s budováním sebedůvěry a následně pracovat na asertivitě a všech technikách, jak se bránit manipulaci. Případně se seznamte a něco si přečtěte o asertivitě. 

Pár knižních tipů: "Umění jednat s lidmi" 1 - 3, Jaroslav Štěpaník. Zkusit můžete i koučování. Jděte na kurz Asertivní komunikace pro ženy. Možnosti, jak na takové situace reagovat. Pokud se Vám něco takového opakuje, je potřeba něco změnit na Vaší straně. 

Ještě citát: "Bez našeho svolení nám nikdo nemůže ublížit".

Přeji krásný den,

Zdenka

Ebook: Kaizen- chci změnu
Koučink: www.kouc-koucink.czKurzy: www.edux.cz 

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Kam nasměřovat svojí kariéru? Motivace

V jakých oblastech se chtěly ženy rozvíjet? V Praze proběhl první Kongres žen a dostala jsem příležitost na něm koučovat. S čím ženy přicházely? 

Nejčastější je otázka, na co se dál zaměřit. Je třeba si uvědomit, co je pro mě důležité. Máme omezenou energii a nejde dělat všechno. Pro ženy, které toto setkání využily, to bylo období po mateřské dovolené, kdy se podmínky ženy změnily a navíc i žena dozrála, ráda by se věnovala něčemu jinému. 

Jaké otázky si kladou nejčastěji ženy? Jak najednou sladit rodinu a pracovní život, zda existuje varianta pracovat a zároveň i dítěti a rodině věnovat dostatek času. Vnímá už více přínosy odpoutání se od dítěte, získává jiný pohled na situace. To ženě dodává novou energii i doma. V některých případech je těch zájmů tolik, že je zase potíž rozhodnout se, kterým směrem se vydat dál.

Další životní období, kdy se ženy opět hledají a přemýšlejí, co dál, je období před důchodem. V té době jsou stále ještě plné energie a chuti něco dělat. Kladou si otázky, čemu se věnovat teď?

Najednou už jejich děti mají děti a ony vnoučata, tak by rády pomohly a na druhou stranu přemýšlejí, zda podnikat nebo ještě pracovat na částečný úvazek nebo se spojit s dcerou a začít jí pomáhat s jejím podnikáním. Takže takové křižovatky žen. 

Druhá oblast, se kterou ženy přicházely, je oblast peněz. Jak je získat, proč je neumím vydělat a co mi v tom brání atd. O této oblasti jsem už psala a doporučovala publikaci "Jak se stát magnetem na peníze", autorka Marie- Claire Carlyle.

Poslední nejčastější oblastí je otázka komunikace a s tím dost často spojené emoce. Většinou se jedná se o komunikaci na pracovištích, kdy si ženy berou některé věci velmi citlivě, až osobně, i když z druhé strany to tak nemuselo být myšleno. Pak nespí, trápí se a přemýšlejí, co s tím a kde se stala chyba.

Závěr: Rozhodně to byla zajímavá zkušenost, setkala jsem se s 8 ženami (různý věk).  Učily jsme se vzájemně. Co s tím vším? Zastavte se a sestavte své priority a životní hodnoty a co je pro Vás ve Vašem životě důležité a jak to souvisí s tím, po čem v životě toužíte. Promyslete si, nakolik Vás vaše životní hodnoty podporují a nakolik omezují.

Moje doporučení: Pokud i vy řešíte některou z těchto oblastí, zkuste si s někým popovídat, jít na nějaký kurz a prověřit, zda Vaše vnímání situace nemá i další řešení či cesty. Svobodu získávám až v momentu, kdy najdu alespoň tři varianty možného řešení situace. U dvou nemám volbu, je to rozhodnutí ano/ne, tj. 50 na 50. Využijte služeb kouče, zkuste si s ním promluvit a naučit se pohlížet na svoji situaci z různých úhlů. Rozhodně to Váš život obohatí. Setkejte se se ženami, které řeší obdobné otázky, a diskutujte o tom. 

Ukončím citátem: „Je-li člověk nespokojený se svým stavem, může jej změnit dvěma způsoby. Buď změní podmínky svého života, nebo svůj duševní postoj. První není vždy možné, to druhé je možné vždy.“

Přeji krásný den,

Zdenka
E-book: Kaizen - chci změnu

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Tajemství úspěšné kariéry. Typ práce k typu člověka.

Víte přesně, jaký jste typ? Hledáte nové pracovní uplatnění? Jste komunikativní a potřebujete být v kolektivu lidí? 

Preferujete spíše samostatnou práci, za kterou budete zodpovědní? Jak zvládáte stresové situace? Máte rádi výzvy a jdete za nimi nebo spíše oceníte zadání od někoho jiného? Jaká škola by byla pro mě vhodná? Dodávají Vám lidé energii či naopak berou? Relaxujete raději sami v přírodě či s přáteli na nějaké party?

Každý typ člověka se hodí na jinou profesi a pokud ji najde, tak bude ve své práci daleko šťastnější a úspěšnější.  Představím jednotlivé typy a zamyslete se, na kterou profesi se lépe hodíte. 

Zeleno - dominantní typ
Tento typ je vhodný pro všechny povoláni, které vyžadují schopnost se vcítit do pocitů lidí nebo hodně s nimi komunikovat. Takže se většinou jedná o sociální profese jako například pečovatel, prodavačky, zdravotník, učitel, konzultant, psychoterapeut, trenér, kouč či umělec. Ve zdravotních organizacích najdete nejvíce zeleno - dominantní typy. Daleko méně je zajímá pracovní postup než je tomu u červeno –dominantního typu. Svému povolání jsou věrný a je zaměřený na práci s lidmi a budování vztahů. Jedná se o více konzervativní typ osobnosti.
 

Modro - dominantní typ
Tento typ najdeme v profesích, které vyžadují věcné, objektivní, střízlivé informace. Jde o lidi, kteří velmi dobře analyticky myslí, preferují nesoutěživé profese. Jedná se většinou například o právníky, různé typy znalců, vědců, techniků, IT odborníků, programátorů, inženýrů, účetních, správců sítí, úředníků to jsou většinou modro - dominantní typy. V těch profesi přesvědčí svou kontinuitou, vytrvalostí a spolehlivostí. Pokud mají pocit, že se profese, kterou momentálně vykonávají, nehodí k jejich typu, pak si přemýšlejí, jak se dá profese podle jejich představ změnit, i když na to budou potřebovat určitou námahu. Jedná se většinou o samostatnou práci v klidu bez většího kolektivu.

Červeno - dominantní typ

Tento typ preferuje všechny profese, ve kterých může získat pozornost, kde budou v důležitém postavení, budou velice aktivní a vidět. Dále profese, které přinášejí velkou různorodost – nejsou stereotypní. Jde o například tyto činnosti: samostatný podnikatel nebo samostatné povolání v terénu/obchodník, příp. herec i politik. Pokud vidí červeno - dominantní typ výhody, které mu daná profese přinese, tak neváhá a rozhodne se pro pracovní pozici, rychle změní pracovní místo či funkci. Jakoukoliv možnost postupu či vlastního rozvoje rád přijímá. Miluje výzvy.

Závěrem:
Jaké profesi se věnujete Vy? Jak Vás ovlivňuje typologie? Vykonáváte profesi, která se k Vám hodí? Jednotlivé typy najdeme v životě promíchané červeno-modrý typ, zeleno - červený či modro - zelený nebo dokonce duhový - kombinace všech barev a typů. Poznejte sami sebe. Znalost typologie Vám pomůže v obchodě, při výběru partnera či své profese.

Moje doporučení:
Pokud se rozhodujete, čemu se budete věnovat, tak je to možná příležitost se zamyslet, jak využít i znalost typologie pro svojí kariéru. Většinou nikdo z nás není jenom "čistý" jeden typ, je v nás i vliv "další barvy". Určitě však něco převažuje. Může se jednat o kombinace červeno-zelený typ, červeno - modrý typ, zeleno - modrý typ. Poslední kombinací duhový typ - každá barva je tady zastoupena. Tento typ není tak častý. 

Napište mi, zda Vám tato informace pomohla, zda jste o sobě přemýšleli i z toho uhlu - z hlediska typologie. Zvu na můj kurz Typologie pro obchodníka či na workshop Sebepoznání, kde se typologií budeme zabývat.

Přeji slunečný den,

Zdenka


E-book: Kaizen-chci změnu
Koučink: www.kouc-koucink.cz
Podcast: Zdenčin pokec - podcast úspěšných

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Preferujete při rozhodování spontánnost, zvyk či dokonalou analýzu?

Přemýšlíte, co si zítra vzít na sebe na jednání? Máte klientovi zavolat, nebo je lepší poslat nabídkový email? Pojedu autem či tramvají - co když bude dopravní zácpa?

Rozhodujeme se často, téměř denně. Někdy jsou to relativně jednoduché věci, kdy využíváme naše znalosti a zkušenosti, a jindy se zase jedná o důležitější věci a je lepší si na rozhodnutí nechat nějaký čas.

Jak se rozhodujete právě Vy? Na základě důkladné analýzy, zjišťování různých informací, či dokonce sledujete různé přehledy a statistiky? Shromažďujete různé informace proto, abyste se mohl/a rozhodnout?

Tento typ nazvu „analytický rozhodovací typ“ - č. 1.
Výhody: přistupuje k řešení analyticky a systematicky.
Nevýhoda:  jsou to převážně data a logika. Co ale říká vaše intuice či „břicho“, které je sídlem emocí? Otázkou je také, jak dlouho zjišťovat různé informace, a nakonec zda budu mít 100% jistotu, že se na základě toho můžu spolehlivě rozhodnout.

Nepatříte k tomuto typu? Pojďme na další typ. Rozhodujete se na základě intuice? Spontánně a poměrně rychle? Tento typ nazvu „intuitivní rozhodovací typ“ - č. 2.
Výhody: přistupuje k řešení rychle a prosazuje i nepopulární věci, pokud je o nich přesvědčen.
Nevýhoda: těch, kterých se to dotýká pravděpodobně vyvede z rovnováhy, zapomene na fakta a nachází hodně spontánních kroků. 

Posledním typem je člověk, který se rozhoduje hůře, protože má rád zvyky a patří spíše ke konzervativnějším typům. Nazvu ho „konzervativní rozhodovací typ“ - č. 3.
Výhody: dobře promyšlená varianta, která zohledňuje názory různých lidí
Nevýhoda:  preferuje spíše názor jiných než vlastní, ptá se přátel, hledá vhodnou osobnost či odborníka, aby mu pomohl v rozhodnutí. Někdy to tedy může trvat déle. 

Závěrem: Našli jste se v těchto popisech? Rozhodujete se tak, aby „hlava“ a „břicho“ byly v rovnováze? Uvědomujete si svoji strategii při rozhodování?

Moje doporučení: Ideální rozhodování o důležitých věcech je, když zohledníme, co nám říká „hlava“ - naše logiky - a „břicho“  - naše emoce či intuice. Někde jsem četla citát, že co je jisté v životě, jsou právě změny a uspět znamená o nich přemýšlet a přizpůsobit se situaci, i když začátky jsou složitější. Který způsob rozhodování u Vás převažuje? Napište mi, jak se rozhodujete Vy. Chcete se dozvědět více? Jděte i na kurz Typologie.


Přeji krásný den,

Zdenka

E-book: Kaizen - chci změnuKurzy a tréninky: www.edux.cz
Koučování: www.kouc-koucink.cz

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.

Jak komunikovat s analytickým člověkem? Seriál typologie č. 3 – Modrý typ

Rozhovor s modrým typem by pro vás mohl být náročným, když nejste zrovna sám modrý typ.

Pokračuji ve svém seriálu o jednotlivých typech lidí. Psala jsem o červeném a zeleném typu. Poslední typ bude modrý a celý seriál uzavřu.

Modrý typ
Měl byste být dobře připraven a důkladně informován. Přinést hodně písemných materiálů. Modrý typ chce rychle poznat, jestli jste pro tu věc, o kterou jde, dostatečně kompetentní a jestli se mu vyplatí s vámi jednat. Pokud získá dojem, že nevíte dost nebo že víte méně než on sám, pak bude vést vaše jednání k rychlému konci, protože v tom, co mu přinášíte, nevidí žádný přínos.

Na co se zaměřit u modrého typu?
Atmosféra rozhovoru s modrým typem je spíše chladná, nezlepšíte ji ani nějakými historkami. Vyhýbejte se diskusi o soukromém životě nebo rozhovoru o osobních věcech a soustřeďte se na tu věc, o kterou jde. V hovoru bude systematický: plánujte, co chcete v jakém pořadí přednést. Nic si nedělejte z toho, jestli váš partner mlčí nebo vám klade kritické otázky nebo si nasadí chladný výraz téměř bez mimiky. Vždy vycházejte z toho, že uvažuje, i když nic neříká. Přineste si s sebou co nejvíc písemného materiálu (brožury, studie, plány, náčrty), které mu můžete zanechat. Připravte se na věcné námitky a držte se faktů a důkazů. Vaše informace by měly být co nejdetailnější a podrobné.

Jak s ním efektivně komunikovat?
Pokládejte otázky, abyste ho vylákali z rezervovanosti, abyste zjistili jeho námitky. Ukažte všechny alternativy; pro něj jsou zvlášť důležitá fakta. Jestli jste červený typ, pak držte svůj temperament v pozadí. Zůstaňte formální, což je i dobré i u zeleného typu. Jak pro zelený, tak i pro červený typ se vyplatí se na rozhovor s modrým typem perfektně připravit a nastudovat vše potřebné. Raději si ještě jednou prostudujte všechny podklady. Případně buďte připraven během hovoru zodpovědět odborně jeho dotazy. Polopravdy nebo polovičaté vědomosti vám u tohoto typu neprojdou. Jako červený typ byste v rozhovoru neměli postupovat rázně, jinak si muže připadat modrý jako „převálcovaný“. U zeleného typu to platí opačně. 

Modrý typ – charakteristika
racionální IQ
člověk rozumu
průzkumník
plánovací
logicky přemýšlí
ostražitý
chladný
přesný
důkladný
působí váhavě
ustupující
samotářský
analyzuje lidi a věci
kontrolovatelný
zabezpečuje
sociálně odtažitý
korektní
rezervovaný
postrádá emoce
racionální
uvážlivý

Patříte k tomuto typu? Jak probíhala Vaše komunikace, pokud patříte převážně k zelenému typu nebo dokonce k červenému? Jak jste v komunikaci s modrým typem uspěli? Jaké možnosti vidíte pro svůj rozvoj v komunikaci s ostatními odlišnými typy? Napadlo Vás, které typy by měly komplikovaný společný život v rámci partnerských vztahů a které by se k sobě výborně hodily?
 
Závěrem: 
Zkuste navštívit kurz Sebepoznání nebo koučování, kde si ujasníte silné stránky a rezervy vašeho typu. Přínosným taky bude kurz typologie.

Moje doporučení:
V praktickém životě jsme kombinovaní – většinou převažuje jedna z barev a ta druhá ji doplňuje. Zkuste si všímat svých kolegů, kamarádek a obchodních partnerů. Je to cesta k vzájemnému pochopení, lepšímu porozumění a někdy i menšímu rozčilování. Nemohu nabízet jahody se šlehačkou rybám jenom proto, že je mám ráda...

Mějte se hezky,

Zdenka

Podcast: Zdenčin pokec - podcast úspěšných
Tréninky: www.edux.cz
Koučink: www.kouc-koucink.cz
E-book: Kaizen chci změnu

Pokud se vám článek líbil, sdílejte jej a doporučte jej tak ostatním – děkuji.